2012年度中国汽车品质总评榜揭晓
《工人日报》(2013年01月16日 08版)
本报讯 (记者丁军杰)1月8日,2012年度中国汽车品质总评榜在北京揭晓,多个车型及企业因为消费者投诉较少、客户满意度较高而获得了包括品质杰出车型、售后服务优秀企业在内的多项荣誉。
“由《品质汽车》杂志和中国汽车质量网联合主办的中国汽车品质总评榜,其目标是努力成为一个真正意义上的代表消费者意见的第三方汽车质量评价平台。”据主办方介绍,活动的评价依据分成三个部分,一是中国汽车质量网的真实数据。作为国内最大的缺陷汽车产品信息和消费者质量投诉信息的收集平台,2012年中国汽车质量网获得了约1.2万条真实的汽车质量信息,经过对这些信息的分析研究,可以清晰地看到各种车型最容易产生的质量问题以及相关车主的直观感受;二是参考了2012年度《品质汽车》对约30款上市半年至一年之间的新车所做的“百名车主评新车”调查活动的结果;三是参考了国内汽车生产(销售)企业对车主投诉的处理结果。在上述三个部分的基础上,又参考了网络口碑和2012年汽车召回状况,从而遴选出了年度品质杰出经济型车、品质杰出中级车、品质杰出中高级车、年度汽车售后服务奖等10项年度荣誉。



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