“企业110”全天候保驾护航
《工人日报》(2013年01月16日 06版)
本报讯 (记者李昱霖 通讯员韩艳萍)河北邯郸县日前通过设立“企业110”服务中心,让县域内有困难的企业随时可得到帮助,形成了优化发展环境的整体合力。
“企业110”设在邯郸县行政服务中心,设立了企业服务咨询电话8025885,开通了“企业110”服务中心网络服务平台,为企业提供政策咨询、审批代办、投诉处理、督办落实等服务,全天候受理企业投诉、举报和求助。
该县还成立了邯郸县“企业110”服务工作领导小组,由县政府主管领导任组长,县监察局、县公安局、县工商局等部门主要负责人为成员,负责此项工作的组织、协调、督办和落实。完善了举报查处机制、信息沟通机制、通报考核机制、责任追究机制,县监察、财政、司法等部门密切配合,形成合力,确保企业反映的事项“件件有着落、事事有回音”。
该县还在纵横、裕泰、奥德等较有影响力的企业设立了监测点,由县“企业110”服务中心工作人员主动与各企业联系,以调研座谈、定期走访等形式,收集企业发展中面临的共性问题和个性案例,及时进行办理并向企业反馈办理结果。



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