本期调研话题：关注职工心理健康

新形势下，铁路安全生产高标准、严要求，伴随着安全生产压力的传递，势必造成基层一些心理素质脆弱的职工因为安全压力、家庭、个人等综合因素导致出现的各种抑郁、紧张、失眠、多梦、焦躁等心理问题，给安全生产带来了不稳定隐患。

西安火车西站在安全生产中，通过开设职工心理门诊、聘请心理医生、培训心理政委、打造心灵港湾等形式，开展一系列的心理减压活动，消除职工心理亚健康，为铁路安全生产提供了重要的保障。

“心理门诊”俏一线

该站联合陕西省人民医院心理学科建立铁路职工安全心理研究基地，选派专家教授不定期地深入到车站安全生产一线同职工同吃同住同劳动，根据职工安全生产普遍性、倾向性的心理问题采取积极有效的心理诊断和心理治疗，提出针对性的心理矫正措施和方案，随时随地解决职工心理问题。

同时，在各个车间、中间站开设了职工“心理门诊”，配备了电子血压计、血糖仪、速效救心丸等大量非处方药，对全站所有车间、中间站党支部书记、工会主席进行医疗器械使用、突发疾病急救知识、抢救技能培训。

车站每年邀请陕西省各大高校的心理学专家教授对全站党支部书记、工会主席进行心理学知识的脱产培训，培训合格后由车站党委、工会联合下发聘书，聘任其成为职工“心理咨询师”。通过班前宣传引导、班中观察疏导、班后跟踪帮教等形式，“心理咨询师”们对全站所有职工的心理健康情况一目了然、胸中有数，密切掌握职工思想动态变化，更有针对性地开展思想政治工作和安全管理工作。

“心理政委”暖人心

安全生产要兼顾“大家”和“小家”，职工的“小家”是基础，只有“小家”根基牢固，安全生产的“大家”才能无忧。该站明确规定，“家庭政委”对职工个人、家庭出现各种情况时的“五必谈五必访”制度，即：职工发生违章违纪必谈、新入路职工必谈、职工岗位变动必谈、发现职工情绪变化波动必谈、职工受到处分必谈；职工因病住院必访，职工家庭成员去逝必访、职工家庭生活困难必访，职工家庭发生重大变故必访、职工家庭发生纠纷必访，将安全生产的关口前移，从源头上防止职工出现情绪化、负气化、过激性现象，避免职工负气作业、带“伤”上岗的问题发生。

“家庭政委”每月履责情况，由本人如实填写岗位履责情况表，报送车站党委、车站工会，由车站党群办负责日常监督考核，综合评定为优秀、良好、基本称职、不称职四个档序，每年对表现优秀突出的，车站给予优先评先、优先分房、优先晋职、优先奖励的“四优先”政策，综合考评为不称职的，给予警告和诫勉、训诫谈话，连续三次不称职的，调离或者调整工作岗位，保证了“家庭政委”的履责。

“心理减压”保安全

面对社会节奏加快、心理问题逐步增多的现实，该站没有回避漠视、消极等待、观望徘徊，而是积极主动地开展“心病心药治”的职工心理减压活动。

车站通过梳理摸排，将安全生产中的“六种人”即：思想上的波动人、安全上的关键人、纪律上的松懈人、作业上的马虎人、业务上的生疏人、生活上的困难人，作为安全生产中的重点人、关键人，要求“心理疏导员”日常给予重点心理疏导和心理减压，从根本上矫正少数职工的心理问题，使其回归到正常轨道，确保安全生产的长治久安。

该站每季度特邀陕西省人民医院心理学专家到车站组织一次分片区的干部职工心理减压活动，每次活动有60~100人，划分小组和团队，培养职工团队意识和互助意识，在心理减压活动中增强彼此的了解和信任。

每次心理减压活动前，车站党群办都要提前收集整理近期车站职工集中反映的心理诉求和摸排梳理的倾向性、关键性、重点性心理问题，配合专家教授团队研判职工心理问题多发的焦虑性症状，找出解决问题的切入点，有的放矢地开展好针对性的心理减压。

“心理咨询”悄悄说

“这里是家的港湾，这里是亲情的海洋，这里是精神的世界……”这是该站深受广大职工喜爱的“心灵港湾”局域网平台。“心灵港湾”的管理员定期收集和整理来自基层一线职工的意见和建议，分门别类交由有关职能科室处理接待，或者提供给车站领导安全生产中进行决策参考。

该站还在“心灵港湾”的各个特色聊天吧里，特聘职工网民担任各个论坛版主。每天，干部职工利用论坛进行交流互动，各车间、中间站的“心理咨询员”们全部现身论坛，针对职工的意见和建议随时随地掌握和沟通，或是对发牢骚的职工进行心理疏导，确保职工适度发泄后全身心投入到安全生产中。

为了更好地为职工心理减压，该站还在西安铁路局率先开通了新浪网认证的西安西站陈家勇为核心的党委书记实名制微博团队，各车间、中间站党支部书记、工会主席、车站党群办、班组长等一大批专兼职政工人员、管理人员微博80多个，建立健全了车站、车间、班组三级网络微博谈心体系，把心理减压的触角延伸到了互联网。

由于互联网的隐蔽性、便捷性，打消了职工的心理顾虑，纷纷通过私信、聊天等形式，反映问题、交流思想。陈家勇微博团队积极主动地做好这些职工的心理减压，对涉及到职工切身利益的事情立即解决和办理，专人负责随时随地根据反映的问题和思想碰撞，耐心细致接待，收集整理问题进行回复，消除了职工的怨气、怒气，化解了心理郁积和潜在矛盾，为车站安全生产精心构造了一道安全屏障。

（左鹏）