法规上描绘出的救助站里的种种温暖，在现实中却是刺骨的冰冷。“不准拘禁或者变相拘禁受助人员；不准打骂、体罚、虐待受助人员或者唆使他人打骂、体罚、虐待受助人员”，俨然一纸虚文。

近日，记者假扮流浪汉体验长沙救助站生活。起初拨打10次救助电话未打通，后在警察帮助下成行。待警员离开后，救助站人员将记者双手束缚摁在地上，并用膝盖顶着记者头部，几欲晕厥的记者告饶，在“自愿放弃救助”表上签字按手印才离开。同时，救助站里另有老年人被双手反缚、双脚紧捆躺在担架上，自称被打并向记者求救。（见1月9日《三湘都市报》）

入冬以来，流浪汉和露宿民工冻死的事接连发生。面对悲剧，人们总在疑惑：不是有救助站吗？为何这些可怜的人都不愿去那里接受救助？彼时，最常见的理由是，救助站只负责短时救助，然后就要遣送回老家。可是，仅止于此吗？如今，终于有记者决心体验一下救助站的生活，不曾想首先体验到的竟是围殴虐待。

没有嘘寒问暖，没有热饭热茶，没有御寒衣被。起初是皱眉品评，接着是捆缚虐待。或许，这就是他们的流程；或许，这就是他们的习惯；或许……没人知道，在记者体验前，那些真正的流浪汉和求助者，或主动或被动被送入此门后，究竟都发生了些什么。但至少在长沙救助站，捆缚虐待求助者，更像是一种常态。他们像对待犯人一样对求助者说绑就绑、说打就打，而这样的地方，又有谁愿意去求助呢？

我们知道，城市里现在的救助管理站，其前身是收容遣送站。彼时的收容遣送制度经由“孙志刚事件”引爆了正义舆论，并最终被废除。可是，在我们猛然忆起孙志刚已经逝去10年的今天，救助站里却在上演着当年收容所里的肮脏故事。法规上描绘出的救助站里的种种温暖，在现实中却是刺骨的冰冷。“不准拘禁或者变相拘禁受助人员；不准打骂、体罚、虐待受助人员或者唆使他人打骂、体罚、虐待受助人员”，俨然一纸虚文。

那些露宿街头的人们，因为城市的脸面而被恣意驱赶，当他们想露宿街头而不得的时候，请不要再问他们为什么不去救助站。尽管他们衣衫褴褛、食不果腹，但他们仍旧是自由的人；如果相关部门能够允许他们在桥洞、地下通道、工地边、火车站等地露宿度日，不要以捡垃圾的名义蛮横抢走爱心人士送给他们的棉被棉衣，其实就是对他们最好的“救助”。而这其中，政策、经费上的倾斜和完善，无疑是救助站提升温度过程中最为现实和迫切的需求。 □盛翔