福州过半市民反映“打车难”
《工人日报》(2013年01月03日 04版)
本报讯(记者吴铎思)“‘打车难’、公交车拥挤问题依然十分突出”,由福建省质量协会、福建省质协用户评价中心日前发布的《福州市公共交通满意度测评报告》显示,福州市公共交通设施满意度不高。
报告显示,68.2%的受访市民反映“打车难”,在“主动提供发票的规范执行程度”、“打车容易程度”等方面满意度仍然较低。其中,被访者对打车难、高峰期(雨天)拒载、车速太快、绕道等问题最为关注。
在公交车顾客满意度测评方面,被访者主要反映公交车拥挤、到站时间间隔太久等问题,希望能提高线网密度和站点覆盖率,保证公交车车内空间舒适、增强公交车治安管理,改善公交车服务质量来满足不同人群的出行需求。