汽车和快速消费品行业企业社会责任指数报告出炉
国内消费者优先购买“有责任”产品
《工人日报》(2012年12月31日 03版)
本报讯 (实习生陶菁) 企业社会责任报告是企业向利益相关方传递社会责任信息的重要载体之一。12月28日, 清华大学和罗德公关在北京联合发布第四期《快速消费品行业企业社会责任指数报告》及《汽车行业企业社会责任指数报告》显示, 公众将企业社会责任作为影响其购买力决策的重要指标。
2012年,中国企业社会责任报告数量呈现出高速增长的趋势,与去年同期相比增长超过六成。 责任缺失的企业行为必然会损害企业声誉,67.8%的被访者表示,优先购买企业社会责任履行较好的公司的快速消费品。由于汽车售后服务等因素,接近半数的被访者对国内汽车企业履行社会责任的现状表示一般,71.1%的公众认为国内快速消费品行业厂商履行企业社会责任方面比国外厂商表现差。
但是,国内消费者最关注与自身利益密切相关的企业社会责任信息,例如产品与服务,其次是公司治理。消费者对于员工权益和公益活动等较为社会化的企业社会责任信息重视度较低。



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