本报讯 （记者孙覆海 通讯员田梅）日前，山东昌乐县地毯厂有限公司10多名农民工代表来到县劳动争议诉调对接中心，反映因企业陷入债务纠纷，工资和保险等无法保证。接到职工诉求后，县总工会立即派出协调人员，经过1个多月的协调，终于使职工足额领到工资和保险。

昌乐县总工会面对新形势下劳动者维权意识增强、劳动纠纷呈现多元化和劳动争议案件日益增多的特点，主动与县法院及人社、司法等部门合作，引入委托调解机制，今年9月，在全县率先成立了工会参与调解劳动争议诉调对接中心，为职工劳动纠纷提供“一站式”服务。

诉调中心设置专门的调解场所，由各成员单位派驻工作人员开展工作。每周召开成员单位联席会议，互通信息，协调处理日常工作中遇到的新情况，新问题。中心免费向劳动争议双方提供咨询、业务受理和调解服务，对调解组织出具的《调解协议书》进行司法确认，打破传统的单独依靠劳动行政职能部门解决劳资矛盾的局限性。

据统计，2012年，中心共受理劳动争议案件60余件，调解劳动纠纷45件，调解成功率达90%以上。