本报讯 中国汽车工业步入成熟发展期，品牌形象、差异化优势日益成为制胜之道。作为近年来在商用车、自主品牌SUV领域快速崛起的劲旅，江铃通过实施品牌战略，努力为国产品牌加快完成从价格竞争到品牌战略制胜的根本转变，闯出一条新路。

江铃认为，创立品牌须以质量取胜，应关注客户价值，意味着承担更多的责任。

据江铃介绍，为以质量取胜，江铃建立起了高效运作的体系和高素质的专业化团队，巨资投入进行自主技术创新和产品研发，建立了精制工艺的生产流程，公司以严密完善的质量控制体系，追求行业领先质量，使得公司产品在品质性能方面持续提升，江铃的JMC、全顺、驭胜等各品牌系列获得越来越多的市场认同。

为了更好地关注客户价值，江铃从顾客购车到售后，整个流程都拥有严格的服务标准。公司以特色JMC Cares（客户关怀系统），实时监测顾客服务信息，打造快速服务通道。江铃还创新使用CVP(客户非常满意度)工程和神秘客考核体系(第三方暗访调查体系)，对售后服务质量进行了严格、科学的考核，不断提升顾客满意度。

为体现承担更多责任，江铃独家发起的江铃溪桥工程，至今已连续五年每年捐赠数百万元为中西部贫困地区建便民桥和进行爱心捐助，并积极投身于各类社会慈善公益活动，多次荣获“中国最具公益性汽车品牌”、“中国慈善榜上榜慈善企业”等荣誉，公益品牌形象获得了社会各界的认可。（喻平）