本报讯 （记者李刚殷 邹倜然 通讯员朱建兴 韩宝庆）杭州市萧山区临港开发区的一家外资企业因工资问题引发劳动争议，受聘担任该区域工会首席维护员的胡伟扬及时介入，经过与企业行政方数次协商，行政方同意今年为职工增资8%。

眼下，在萧山区，像胡伟扬这样的区域性工会首席维护员有88人，他们进村入企，了解职工情况，快速调处企业劳动纠纷，仅今年就为职工争取劳动报酬、工伤赔偿等超过千万元，成为职工中有一定威信的调解“老娘舅”。

近年来，萧山区总工会受理的职工信访案件中，80%以上的劳动纠纷发生在中小企业里。在以前，区总处理劳动纠纷采取先由区职工维权中心受理下发交办单到有关镇街，再由镇街交到村或企业，然后由企业将调处结果反馈回来，时间久了，往往会延误解决问题的最佳时机。

2010年起，区总推出了一项创新举措，在全区502个村（社区）工会建立职工维权室，聘任并培训88位区域性工会首席维护员，以镇街、村（社区）为主体，履行各自区域内职工维权帮扶职责，使得劳动纠纷、帮扶等问题能在第一时间、就近就便得到解决。

工会首席维权员以热情的服务和专业的谈判技能，赢得了职工的肯定和赞扬。周建潮是党湾镇镇中村工会主席，他早在前几年就指导建立劳动关系双方对等谈判制度，开展区域性工资集体协商。受聘工会首席维护员后，根据中小企业发展，不断深化协商内容，先后提出了“工资协议一年一签”、“死工资”与“活工资”按一定比例同时增长的建议，每年组织职工代表与老板面对面协商工资，确定区域内所有企业最低工资标准。今年区域内最低职工工资定为每人每月1520元，比协商前的1400元提高了8%，比萧山区目前的最低工资标准1310元提高了16%。

据不完全统计，今年以来，全区工会首席维护员接待来信来访1779件4036人次，其中，主动上门调处劳动纠纷362件1664人次，受理劳动报酬、工伤赔偿等案件1471件3996人次，为职工讨回企业拖欠、克扣工资和工伤赔偿累计达1169.64万元，调处率达到82.7%。