本报讯 冀中能源邯矿集团聚隆公司坚持不懈做好信访稳定工作，结合实际，按照“属地管理、分级负责和谁主管谁负责”的原则，建立了分管领导包片、主要领导负总责、各基层单位一把手为本单位第一责任人的信访工作体系。畅通信访工作渠道，该公司利用区队意见箱，每周设专人收集信访件；利用工会群众工作室24小时为职工服务，统一建立职工来信、来访档案，每周五报公司信访工作办公室，再由办公室分类分级别报信访工作领导小组研究。

公司确立了技改征地、已往工伤遗留问题、工资分配、减人提效4个容易引发信访案件的问题，按矿领导主管业务、职能部门工作性质，逐项落实到部门、人头，积极开展约谈、约访、下访工作，坚持每周对基层和职能部门反馈的信访内容、时限、渠道，认真研判，发现问题及时督办。（窦瑞昌）