本报北京11月29日电（记者赵剑影）“请问您是陈先生吗？我们了解到您的车险就快到期了，需要续险吗？”家住北京回龙观的陈伟说，最近他的车险要到期了，所以接到很多保险公司的电话。各大保险公司推出的车险优惠措施层出不穷，都想先下手抢客户。

和陈伟有同样经历的车主不在少数，不少车主向记者反映，面对车险续保期的到来，保险公司“轰炸”式的电话短信推销让人招架不住。“在价格差不多的情况下，肯定是产品体验越好的买的人就越多，一站式服务最佳。”就职于北京一家外资企业的刘先生说。

据统计，目前国内机动车承保量超1亿，预计到今年底，电销车险客户规模将达2500万，这意味着全国将有近30%车主通过电销渠道购买车险。与大多数领域的发展初期一样，电销车险同样经历了一场硝烟弥漫的价格混战。以平安直销车险为例，在发展第三年开始盈利，保费收入突破百亿大关，达到126亿元，2011年更是突破220亿元，截至今年第三季度，其业务量已超过2011年全年。

对于一些车主反映的被同一保险公司的电话反复“骚扰”情况，今天记者拨通了平安保险公司的客服电话，该公司回应称他们对车险电销渠道有着较为严格的规范。平安车险的营销部负责人告诉记者：“为了减少或者避免这种麻烦，车主只需在第一次接到这种电话时就表明态度，避免电销人员误解，再次拨打影响消费者工作和生活。”

对于年底车险市场出现续保高峰的原因，该负责人表示，车险续保一般可以提前三个月，而每年年底至次年春节这段时间是车市销售的黄金期，赶在年底前加大优惠促销力度是保险公司的主要手段。