本报讯（记者孙覆海 通讯员侯立刚）11月初，突如其来的一场雨雪导致气温骤降，寒风袭人。但儿子遭遇车祸的齐鲁石化公司炼油厂职工韩荣葆一家人，却感受到一丝温暖——6日一大早，公司领导为他送来了3万元的特殊救助金，让这个饱受痛苦的家庭，看到了希望。

“领导心中有职工，职工心中有企业”，这是挂在齐鲁石化热电厂大门口的一幅火红的横幅标语，也是中国石化集团公司总经理助理、齐鲁石化公司总经理李安喜的口头禅。他认为，职工幸福是企业的最高追求，要让每个齐鲁石化人工作更敬业，身心更健康，生活更幸福。近两年来，该公司先后解决了历史遗留的11个不同群体的利益诉求，各级领导班子走访、慰问职工及家属达19万人次，其中投入帮扶资金2000余万元，帮扶困难职工12816人次。

公司党政班子认为，在关爱困难职工方面，工会组织的作用不可替代。两年多来，公司在工会人财物等方面给予了大力支持，每年专门拿出上千万元的福利费，用于工会帮扶中心开展帮扶救助工作。

党政的重视和支持，使公司工会更加认识到工会工作的重要性。工会帮扶中心出台一系列帮扶措施：对患大病住院职工实行高额住院医疗费救助；对考入高等院校的困难职工子女分别给予3000~6000元资助等等。同时，按照“千元帮扶不出车间、万元帮扶不出厂、5万元帮扶不出公司”的要求，公司建立健全了公司、分厂、车间三级帮扶体系。

该公司还开展了主题探访系列化活动。全年12个月，每月一个主题，例如1月份的主题是“送温暖”，2月份的主题是“送祝福”，3月份的主题是“关爱女工”，4月份的主题是“关爱劳模”，5月份的主题是“关爱青少年”……保证了对职工的时时关怀，常年“不断线”。

2010年8月，公司工会启动了“职工有困难找工会”服务热线，公司、厂和车间238部电话同时开通，保证每部热线24小时通讯畅通，确保不漏接一个来电。目前，已累计解决和答复问题2856个，“有困难找工会”成为工会工作响亮的品牌。

公司的关爱让职工处处感受到温暖，激发了他们的干劲和活力。今年以来，在油品化工市场遇到严峻考验的环境下，齐鲁石化万众一心，攻坚破难，通过“调结构、降库存、减费用、创效益”，挖潜增效14.51亿元。