干净的蓝白座椅，微微散发香味的纸巾，一瓶矿泉水……眼前的一切仿佛置身于自家的车里，然而，这却是首汽集团第五运营分公司的的哥李秋顺为乘客提供服务的出租车。

11月17日，记者搭上李秋顺的出租车,关注细节，真诚对待乘客，拥有绅士的品格，是他给记者的感受。

的哥李秋顺说，“茫茫车海中，乘客能坐上我的车，纵然旅途很短暂，却未尝不是一种缘分。”惜缘的李秋顺希望用自己真心、精益求精的服务，换得他们漫漫人生路上片刻温馨。

李秋顺说，这是他的职业信仰。

细节中的绅士品格

“周末的北京，路上很多生手开车，很容易急刹车，您坐在后排最好也系上安全带。”身着白色衬衫，扎着领带的李秋顺一边小心驾驶，一边提醒记者。

“的士之星”李秋顺十分注重服务细节，他说：“热情周到的服务应该体现在每个细节之中”。记者看到他的车上备有纸巾、塑料袋、矿泉水、雨伞等，他还主动调节副驾座椅的间距，使乘客有舒适的空间。

今年7月22日，北京下雨，李秋顺拉一位女士从罗马花园小区去北海幼儿园接孩子。当时,天色阴沉，走着走着竟下起雨来，女乘客不由得着急起来：“哎呀！下雨了，我也没带伞，怎么接孩子啊！”李秋顺告诉她：“别急，我车上常备有伞，淋不着您。”

女乘客感慨地说：“没想到您想得这么周到。”不一会儿到北海幼儿园了，女乘客说：“您等我一会儿，我接了孩子还坐您的车回去。”李秋顺从车里给她取出雨伞，见她撑起雨伞进幼儿园接孩子，脸上已经没有刚才那焦急的样子了。

听着李秋顺的故事，感觉他对待乘客是心意十足。携带孩子的乘客坐他的车，李秋顺都建议乘客坐在后排。“孩子安全防范意识差，如果行驶中急踩刹车，很容易碰着孩子。”他说。

李秋顺的车里还常备有水果糖，那是为贫血头晕的乘客准备的。一次，李秋顺在白石桥遇到一对年轻夫妇打车，男的搀扶着女的，女的脸色苍白，他们要去医院。凭经验，李秋顺感觉女乘客可能是有点低血糖，就对他们说这里有糖您先吃一块，看能不能缓解。吃了糖以后，车没开多远那位女士说：“师傅，我现在感觉好多了，您还是送我们回家吧，不去医院了，想不到您懂得还真多，这下医药费都省了，太感谢您了”。李秋顺说：“以前碰到过您这种情况，知道吃点东西就会好一些，后来我在车上就备了一些吃的东西，今儿正好您用上了。”

“七不收钱原则”

“别的的哥喜欢去饭店、机场趴活，我偏爱在医院、学校附近转悠。”李秋顺的“嗜好”让记者有些不解。

采访李秋顺之前，他的同事、全国劳模于凯这样向记者介绍，“秋顺在首汽可是有名儿的服务标杆，心眼儿好，善良，乐于助人。坐他的车还有个七不收钱原则。”

曾经是军人的李秋顺常常送乘客到医院，遇到行动不便的乘客，他还帮他们排队挂号。

今年8月，北京的夏天格外炎热。 李秋顺路过北京医院，看见一个80多岁的老太太在路边站着直晃荡。“大妈你是不是要打车啊？”李秋顺将车停下。大妈上车后与他聊天。这位大妈一个礼拜做3次透析，那天她孩子正好有事没来。

送到后，李秋顺发现她家住在5层，没有电梯。“一个没病的老太太爬5层楼就够费劲的了，她可怎么上去啊？”李秋顺就执意把她背回了家。李秋顺没要车钱，因为65岁以上老人坐李秋顺的车免费。

李师傅拉活儿有个“七不收”原则，除了残疾人乘车不收钱，老年人遇到困难需要帮助时乘车他不收，教师节教师乘车不收，“八一”建军节军人乘车不收，“六一”儿童节儿童乘车不收，高考时考生乘车不收，需要救护的人员乘车不收。

据车队统计，每年大约有上千人免费坐他的车。“我就是个普通的哥，做的好事儿都是力所能及的。”李秋顺挺直白。

留言簿中的感动

曾经一位的哥师傅告诉记者，出租车就是城市流动的名片，而李秋顺说，他的车是连接乘客心灵的一扇窗，乘客的言谈举止透露着心事。

李秋顺的车上有一个笔记本，记者随手翻开，“你是一个好司机”、“谢谢你的服务”……上面记录着很多乘客给他写下的感谢的话。

有这样几页文字引起了记者的注意。

“2011年11月20日，北京夜晚冷极了，这是我最灰暗的一天，我和男朋友分手了，我们在一起的时间不长，但我很爱他，可是他却把我扔了。还好有司机大哥陪着我，这样漆黑的夜还有人为我留了一盏灯……”读着这段文字，记者能够感受乘客的痛处。

李秋顺回忆，那天晚上8点多，这个女孩一上车就默默地流泪，车行驶到目的地方庄附近，女孩却不肯下车。她说，“师傅你能陪我说说话吗，让我在你车上哭一下，我不能回家哭，我怕妈妈担心。”女孩来自甘肃，一个人在北京工作，妈妈刚从老家过来看望她，结果他的男朋友就和她分手了。李秋顺一边给女孩拿纸巾擦眼泪，一边听着女孩哭诉。

李秋顺又是给女孩讲自己的亲身经历，又是讲一些人生中开心的故事，转移女孩的注意力。就这样晚上10时多，他才把女孩劝好，临下车时，女孩在李秋顺的笔记本上写了这段文字。女孩要给李秋顺等候费用，他赶忙拦住说，“你能信任我，向我讲述你的经历，也是我们的一种缘分，虽然我这一晚上没拉活儿，但能帮到你也是我的收获。”

记者看到笔记本上乘客留下心事的话语真是不少。“2012年1月，北京的城市真大呀，可却没有留给我一片栖身的角落。谢谢司机师傅，我要走了，你的服务是这座城市留给我的最后一米阳光……”扉页上，还有这位男孩儿搂着李秋顺拍的照片。

李秋顺是全国五一劳动奖章获得者，他说，在车上放留言簿，本是想让乘客提意见，可以时刻自我监督，没想到成了乘客敞开心扉的日记，“很多乘客，尤其是外国游客特愿意与我合影，每次合影我都洗出照片，贴在留言簿上。现在已经有20多个国家的乘客坐过我的车与我合影了。”李秋顺说，“我有个梦想，希望能拉遍世界各地的乘客，以后我要做一个照片墙，上面贴满我与乘客的合影。”

听着李秋顺的“世界梦想”，看着他的服务留言簿，记者也情不自禁地写下了这段文字，“谢谢你让我改变了对北京的哥的印象，你的故事演绎着绅士的品格。”