武汉客运段升级“面对面”平台
《工人日报》(2012年11月21日 06版)
本报讯(记者张翀 通讯员易娜)“太好了,本来心中一直对列车禁烟处理有些疑问的,现在工作流程都清楚了,以后在处理这类问题的过程中心里就有底了。”11月13日,刚刚走出会场的武汉铁路局列车长田飞和胡建军发出这样的感慨。他们所说的生产交班会,是武汉客运段为促进机关科室和列车长畅顺沟通而搭建的重要平台。11月13日,该段召开第一次列车长周生产交班会,近200名正副列车长参加会议。
为进一步加强列车乘务管理,及时解答列车长提出的问题以及乘务工作中遇到的难题,该段创新管理机制,变“封闭式”管理为“开放式”管理,对传统的列车长交班模式进行升级,每周二召开列车长周生产交班会,请休班的正副车长聚在一起谈一谈工作上的事情,受到广大列车长的追捧。
该段乘务科科长王振华说,实行列车长周生产交班会制度,不仅搭建了与列车长直接沟通的平台,还通过生动的讲解,在对列车长进行指导的同时,促进了其工作能力的提升。



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