本报北京11月11日电（记者赵剑影）“双十一”到来，近两年“光棍节”的惊人销售业绩让这一天成为各家电商必争之地，促销活动也进入白热化。除了提前公布的促销计划，种种优惠更是让人眼花缭乱。然而市场反应究竟如何呢？

“现在是零点12分，老公和儿子已经睡了，我还坚守在电脑前抢购。”北京的一位全职妈妈王女士告诉记者，“为了这一天的购物，我做了好多准备。在各个购物网站的购物车里塞满了已经瞄准的商品，但是现在网络一直都显示拥堵。”

和王女士一样从零点就开始抢购的消费者不在少数。雷萌萌也是其中的一位，“我从零点就开始拍优衣库的羽绒服，打算给爸妈一人买一件，结果拍到现在2点11分，羽绒服全部售完，我一件都没买到。”提起网购的成果，雷萌萌非常郁闷，“等了大半夜，却啥都没买到，郁闷得睡不着，就随便逛逛，发现前几天打算买的挂烫机几大电商价格也非常统一，都涨价了。”

去年参加过“双十一”抢购活动的刘建反映：“去年我参加了抢购，但发现并不比平常划算多少，售后却比平常差了很多，今年就没有参加，只是去了一些时常光顾的个性小店看看，他们都没有什么折扣。”

“双十一”的高人气对于网店经营者来说，应该是个不容错过的机会，但有些店家为何自动放弃了呢？

“我昨天整整一天都守在电脑旁，可就是无人问津。零点刚到，叮咚声就来了，人精神了很多。”淘宝网店经营者小黄说，“可是网页拥堵打不开，账单无法建立。试了好多遍都不行，几个客户就这样眼睁睁地跑了。”

在小黄的卖家群里，记者看到很多小卖家对此感到很无奈。小麦说：“我满怀期待地报上了嘉年华活动，10号准备了一天。可是到了零点，页面没反应，反复刷新，还是老样子，叮叮咚咚的下单，可是价格没调整，手动也改不了。到淘宝搜索本类嘉年华活动产品，居然一个都没有。我心里很难受，我们小店家伤不起。”

“亲们，我们小卖家就不要跟着起哄了。”经营个性化家居用品的店主王艳比较淡定，“我从来没有搞这些活动,对于我这种小卖家来说，一是真的亏不起,半价出售就得亏死；二来就算是亏得起,那样对以前买你产品的顾客不公平,别人买了你的产品还没拿到手,你就半价了,买家收到货后是啥滋味？再说，有些搞活动的早就准备好了,把价格定得老高,再半价出售，买家真的得实惠了吗?”

有关专家认为，对于网店的中小经营者，动辄需要占用上百万资金的打折往往难以承受。而电商往往根据自身情况制订相应的促销方案，但应当给予中小经营者公平的对待。当然，如果中小经营者能够细分品类，建立品牌，也并非没有盈利和发展空间。