北京市工商局东城分局开展“关爱老年人幸福生活 维护老年人消费权益”活动
《工人日报》(2012年10月25日 02版)
在重阳节前后,北京市工商局东城分局组织干部依托社区工商工作站,举办了主题为“关爱老年人幸福生活 维护老年人消费权益”的活动。东城分局针对老人在购买商品或接受服务时缺乏常识的情况,为社区老人提供消费跟踪服务,向老年人介绍了服务的具体内容,发放了服务指导书,消费顾问将为老人提供全程消费跟踪服务,让社区老人放心消费;结合案例向老年人讲解了消费维权知识,揭示了一些消费陷阱,提示老人提高自我保护意识;向老年人宣传了消费维权渠道,告知老年人遇到消费纠纷可及时向社区工商工作站或直接拨打工商所电话反映情况。此次活动,受到了社区老人的热烈欢迎。



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