10月18日，20名自发联谊到杭州考察残疾人自立创业项目的河南新乡肢残人士乘坐2595次列车返回新乡。郑州铁路局为他们全程提供了无障碍服务，并办理了往返的卧铺车票、脸盆、坐便、一对一就餐、洗漱等特殊服务。

图为新乡火车站工作人员通过无障碍通道将20名残疾旅客送上2596次列车。祝庆 摄