本报讯 （记者徐潇） 近日，有媒体报道部分外资银行和城商行取消异地跨行取款手续费的消息，从目前来看，宣布免除跨行取款手续费的银行包括花旗、渣打两家外资行，还有威海市商业银行、哈尔滨银行、宁夏银行等城商行。而工、农、中、建、交以及规模较大的股份制银行并未跟进。

统计显示，中行跨行取款费用是固定12元/笔，工行则是交易额的1％(2元～100元)＋2元/笔，农行为每笔交易额的1％＋2元。这意味着，如果客户需要异地跨行取款1万元，最高手续费需要102元。

有银行业专家表示，外资银行和城商行网点较少，免除手续费只是吸引客户的营销方式。而国有银行网点建设投入巨大，每笔跨行交易所需的后台清算、银联通道等产生的成本也更多，这也是国有银行不愿跟风免费，不愿让利的一大因素。

据悉，工商银行在全国有2万多个网点，农业银行则有超过2.4万多个网点。而一些城商行、外资行的网点数远不及此。

中央财经大学民生经济研究中心主任李永壮认为，外资银行和城商行的网点和自动取款机过少，是其推出异地、跨行取款免费的最主要原因。国有银行网点和自动取款机都比较多，加上用户一般都有多家银行的银行卡，会尽量避免跨行取款。

一位国有银行的工作人员表示，免费与不免费，都是为了吸引客户，“跨行不免费，客户就会为了方便办多个银行的卡，要是免费了，一张卡通用，反而会流失客户。”

针对目前国有商业银行和股份制银行尚未跟进“价格战”的现象，业内人士认为，降低收费肯定是大势所趋。对于很多用户来讲，单纯的降价举措仍不足以打动他们将存款搬家。银行在降低费用的同时，仍要立足当地，推出更多、更好的服务，以服务和特色取胜，从打“价格战”变为打“服务战”。

另有业内人士表示，不同银行同一项目收费差异在于其发展阶段不同。小银行网点少，存量客户不多，通过部分项目降价吸引客户。大银行网点多投入大，发展成熟，在利率和手续费定价方面具有话语权。因而客户在为小银行手续费减免叫好的同时，更需呼吁大银行减免手续费让利于民。