本报讯 （记者赵剑影）住房城乡建设部近日下发通知，决定在全国开通12329住房公积金热线。此举旨在提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，切实维护缴存职工合法权益。

该通知指出，各地要在充分利用现有资源、减少重复投资的基础上，按照《12329住房公积金热线服务导则》的要求，采取独立自建、服务外包两种模式，建设12329住房公积金热线。独立自建模式由城市住房公积金管理中心自行组织建设热线平台，负责日常运营；服务外包模式由公积金中心委托外包服务商负责热线建设运营。