2002年，柳工独具国际化战略眼光,提出了“建设开放的、国际化的柳工”的战略目标，开始探索国际化经营道路，参与全球竞争。

历经10年的国际化艰辛探索和努力，从对海外市场茫然无知、海外营销网络为零发展到今天，柳工已在全球建立了澳大利亚、印度、北美、拉美、欧洲、荷兰、亚太、中东、南非、俄罗斯和叉车美洲等10个一体化的海外营销公司，在印度和波兰建立了两个研发制造基地，海外经销代理商230多家，覆盖全球100多个国家，向全球客户提供卓越的产品和服务。

在国际化进程中，柳工紧紧围绕“国际化人才工程”战略，以“优秀的员工是柳工最大的财富”为人才理念，以国家级企业技术中心、博士后工作站、工程机械人才小高地和柳工大学为载体，以国际化思维构建人才建设规划体系、能力发展体系、绩效管理体系和绩效回报体系，推动企业优化产品结构，促进科技创新，在国际市场竞争中有效地提升了企业核心竞争力。

以国际化思维设计人才建设规划体系，创新人才队伍素质建设机制

柳工人从自身的发展历程中深刻地认识到：国际化是推动企业、社会和国家发展的强大动力，也是中国企业应对全球市场竞争的必由之路。

2005年，柳工借助“外脑”，设计了《柳工人力资源战略规划》，在人才建设规划体系中确定了人才工作的目标：

三加原则——提高员工满意度+控制员工总量+促进人才合理流动。

四优举措——优化职能结构，优化学历结构，优化中基层管理人员知识结构，优化中基层管理人员年龄结构。

与此同时，柳工还出台了《国际化人才培养与发展实施方案》，在三支人才队伍建设的前提下，着重培养经营决策管理、运营管理、营销管理、技术专家、服务工程师、技能专家等六类人才。

以国际化思维构筑能力发展体系，创新人才队伍能力培养机制

2007年，柳工开发并完成柳工胜任力模型开发项目。项目实现了通过对应能力行为指标，借助360度评估工具，将员工的能力评价定位到不同的能力值，从而清晰地查找出员工的能力盲点，为设计培养项目提供了准确的依据。

2009年，柳工为满足国际化事业推进的需求，启动并实施继任者计划，该计划依据发展战略，确定支撑战略实施的关键岗位，构建相关岗位员工之间的绩效伙伴关系，确立上一个职位对下一个职位的培养责任，并使员工的培养融入到日常工作中。通过人才盘点工作，公司在明确了各岗位的目标人员后，运用能力评估方法、PDP测评等工具，准确地定位了150名中高级经理人员的能力差异，针对这些需提升的能力特性，2010年6月，柳工与北京凯洛格咨询公司共同合作，有针对性地制订了AMD计划（领导力提升项目），以项目实践、课程培训等不同方式进行专项培养，并通过行动学习模式，保证培养效果，取得了传统课堂式教学所无法达到的培养效果。

以国际化思维搭建绩效管理体系，创新人才队伍评价机制

为使企业的绩效管理体系适应国际化竞争的需要，保证不同国籍的员工适用统一的绩效管理体系，柳工引入了国际著名的Mercer公司的3P管理模型，建立了以职位评价（Position）为基础，以业绩考核（Performance）和能力评估（Person）为奖励依据的薪酬激励体系。

柳工绩效管理体系的构建，推动了企业的人才评价机制与国际接轨，消除了不同国情、不同国别的不同评价机制的障碍，促进了柳工国际化人才的吸引、培养工作。近年来，柳工先后吸引了近300名专家、硕士、高中级工程师等专业人才到柳工开展项目研究，并从美国、英国、德国、法国、澳大利亚、比利时、日本等国家引进了10多名专家；在与清华大学、华中科技大学、上海交通大学、重庆大学、西宁高原工程机械研究所等进行“产学研”合作过程中，先后选送4名中层管理者赴英国桑德兰大学进修硕士学位。内外部专家的引入、成长，壮大了柳工人才队伍的实力，为柳工培养、储备了一大批各类人才。

以国际化思维建设绩效回报体系，创新人才队伍价值激励机制

柳工依据人才在柳工发展中的绩效结果，通过公平、公正、公开的绩效评价机制，以绩效回报体系为平台，以各类激励措施令人才享受到价值创造结果的利益。企业通过设立“新产品开发”、“质量攻关”、“科技创新”、“6Sigma项目”、“管理创新”、“合理化建议”等奖项，在每年召开的技术创新大会和表彰大会上，重奖技术创新成果、优秀经营管理人才、专业技术人才和高技能人才。5年来，柳工各类奖励金额共计达1600万元。

为吸引人才，柳工充分发挥国家级技术中心、博士后工作站的平台作用，在柳工博士后工作站工作期间，清华大学博士后戴群亮博士的“智能化工程机械”系列项目取得令人瞩目的成果，其中研制开发的装载机自动换挡控制系统，现已投入小批量生产，主要应用于企业生产的装载机CLG856、CLG835等机型，该项目采用自主设计的软件、硬件系统，具有完全自主知识产权，增强了公司产品的核心竞争力。

5年来，柳工还先后聘任了8位技术专家，48位主任设计师、IT高级顾问，53位主管设计师、IT中级顾问，涉及的专业领域有材料应用技术、系统应用技术、电气自动化及数控设备、产品技术专业等，畅通了技术人员的职业发展通道。 （伍朝阳 庞慧敏）