日前，在宜昌华强化工集团的两纳车间里，湖北省总工会副主席李如春与一线职工亲切交谈：“工作多长时间了，对怎样做好班组长有什么建议和看法？”

班组长赵勇说：“我认为第一是了解班组成员的性格、思想、爱好、技能等特点，有针对性地安排岗位。第二是注重安全，强化技术培训与交流学习，通过设置安全协管员，防止安全事故的发生。第三是注重班组技能竞赛，树立先进，创先争优。第四是注重开展慰问活动，交流感情，提升班组凝聚力和向心力。第五是以企业文化促班组文化，全面提升班组水平。”

班组是企业生产序列中最基层的组织细胞，是企业经济建设最前沿的“战斗群”。班组建设的好坏，直接影响着企业的生存和发展。正如一线职工所说，企业班组建设内涵宽广，工会组织只有深入企业、融入企业，才能提高班组建设水平，促进企业健康发展，才能走出一条企业与职工共建共享的和谐发展之路。

2012年2月启动的湖北工会系统“万名工会干部访万组送万箱”活动（以下简称“三万”活动）中，全省各级工会干部组成工作组，分赴各地企业一线，尤其是生产经营困难、劳动关系矛盾突出、工会工作薄弱的企业，深入车间、班组及职工生活文体活动场所进行大调研、大走访，与企业管理人员、工会干部、职工代表座谈，宣传政策法规，了解企业生产经营和工会建设情况；与车间、班组一线职工零距离面对面访谈，详细询问职工的生产生活和福利待遇等权益状况；还向每一个所到班组赠送了装有维权知识手册、文体活动用品、常用药品、医疗保健器材等物品的职工“关爱箱”。

关爱箱里有《职工维权安全生产健康保健知识手册》，有手电筒、针线包等日常生活用品，有象棋、跳棋等文体活动用品，还有红花油、云南白药、医用纱布、消毒液、电子血压计、体温表等常用药品及医疗器材，以便职工们能够随时派上用场，在生产生活中多增一份安全，多添一份便利。

接到沉甸甸的关爱箱，武汉凯奇特种焊接设备有限公司的老职工李素梅感叹地说：“我一直都有高血压，经常感觉到头晕，可每次想测量一下血压还得去医院，挂号麻烦还耽误时间，这下可好了，你们送来的电子血压计，只要带在手腕上，就可以知道自己血压的情况了。”

枝江奥美公司工会主席刘金枝高兴地说，“通过这个‘关爱箱’，我们基层工会真切地感受到了上级工会的关怀和温暖。关爱箱虽小，承载的却是各级工会对职工的深切关怀之情。”

为了使“小箱子”真正派上“大用场”，湖北省总工会统一规定了关爱箱的规格样式及所放物品，由省、市、县三级工会安排资金共同购置，确保“关爱箱”的质量；武汉市总工会还专门出台了《全市工会系统“关爱箱”管理办法》，对关爱箱的适用范围、日常管理和检查考核都作出了明确规定，确保关爱箱能够及时、长效地为职工送去关爱和帮助；宜昌市总工会则联合医院在“关爱箱”中增添了医院咨询电话，并邀请医生一起到企业赠送“关爱箱”，现场解答职工们的咨询，开展药物使用知识培训。

同时，该省各级工会也依托“关爱箱”活动，把送温暖、送岗位、送资金、送技能、送文化、送法律、送政策、送关怀等融入到了走访活动中。

据统计，在服务职工“三万”活动中，该省各级工会干部共走访企业1.4万多家，走访企业一线班组2.7万多个，向班组赠送职工关爱箱2.9万个，有效疏通了工会组织的“毛细血管”，更好地把“促进企业发展、维护职工权益”的企业工会工作原则落实到了基层。

娄先义，襄阳城郊供电公司运行维护工区班长，20年如一日坚守在配网线路维护这个既苦又累的岗位上。只有初中文化的他，奇迹般地完成了10余项技术革新与改造项目，其中8项获得国家专利。他所在的班组也因勇于创新的精神和优质高效的服务，被市总工会命名为“娄先义班组”，先后荣获“湖北省优秀质量管理小组”、“全国质量信得过班组”、“全国电力行业优秀QC小组”等多项荣誉，被誉为“智能型组长带出了智能型团队”。

通过基层班组大走访，襄阳市总工会总结了优秀班组建设经验，大力宣传推广娄先义班组等先进班组，发现了襄阳博亚机械有限公司建设“创新型”班组等一批非公企业典型；联合市经信委、市工商联等部门，研究制定了《关于加强非公企业班组建设工作的意见》，力争3年内达到90%以上的非公企业参与全市班组建设工作，选树“五型”（学习型、效益型、管理型、创新型、和谐型）班组300个，确保今年非公企业参与面达到70%以上，选树典型50个。

如娄先义一般，班组长是企业的“兵头将尾”，是班组生产的指挥者和各项工作的组织管理者，提高班组建设水平，班组长的作用至关重要。为切实提高班组管理水平和班组成员素质，湖北省各级工会推广展开针对班组建设和班组长的培训。服务职工“三万”活动开展以来，全省工会共举办培训班831期次，集中培训工会小组长（班组长）16572人次。

湖北省总工会服务职工“三万”活动，始终将基层班组作为活动持续深入的重要抓手，让“三万”活动真正在企业里落地生根。