本报讯　“您好！请这边走，这里是车站专门开辟的‘学生候车专区’，设有行李托运专柜，您的孩子不用出门就能办理好所有业务。”8月30日，送孩子去太原上学的王先生刚进焦作火车站候车大厅，就有一名年轻的工作人员迎上来引导，暖心的服务让他焦急的心情顿时平静了下来。

10分钟后，王先生就办好了行李托运手续，他拿着行李提货单边走边说：“真是太方便了！”

让学子走好求学“第一步”。针对近日各大高校陆续开学，暑运学生潮集中的情况，郑州铁路局焦作车务段开展了特殊的“服务助学”活动——让学子快捷方便地乘车。

为确保活动有效落实，该段在8月上旬就开始行动，6辆临时售票车走遍焦作市周边各县市，4支客运营销小分队奔赴各街道、社区，为将要出行的学子送上“亲情车票”和“安全套餐”。考虑到学生上学时间相对集中，该段特事特办及时在“硬件”配套服务上下功夫，在候车厅设置学生候车专区、学生行包托运专柜、书报阅览台等，学生售票窗口、进出站绿色通道等17项配套服务也应运而生。（张涛）