本报讯 近日，尽管煤炭市场出现变化，但由于坚守“诚信树牌，合作共赢”的信条，大搞优质服务赛，冀中能源邯矿集团陶一矿煤炭销售依然平稳，企业舞活了销售龙头。

该矿深化细化阳光煤场创建工程，透明各个销售环节，全员做出“三要三不”廉洁承诺，随机抽查客户对销售行为的满意程度，按客户的满意程度进行评分排名，优胜人员上场区光荣榜。争服务标兵，大搞“三项”班组特色赛，煤场卫生环境承包到位，每天清扫，每天喷淋，推行文明礼貌用语服务，营造良好的销售环境；实行55105工作机制，煤场车辆进出专人服务，运销管理人员及铲车司机24小时待岗等，使客户开票、装车、过磅等整个销售流程不超过半个小时；开展“我为客户做一件好事”活动，立足本职，切合实际地为客户做好事、办实事。良好的服务，赢得了客户的称赞。（吕学伟　刘尚学）