外资企业、高新技术产业的市场运作能力强，同时职工素质普遍比较高，需求也不同，面对这些新问题，工会工作怎么突破？带着这些问题观摩团今天来到了厦门。

“感谢您一天辛苦的付出”，“以人为本、新速实简”，路达（厦门）工业有限公司、宸鸿科技（厦门）有限公司等把企业文化建设作为凝聚职工的有效手段，这些外资企业工会通过开通“24小时帮助热线”，实施“微笑计划”，设立“急难救助机制”、“关怀存折”等，让职工真切体会到了来自企业的爱。

每天转换一个地方，有好几个小时是在车上，说不累那是假的，但观摩团成员依旧兴趣盎然，有时就是把下午点评会上没说完的话搬到火车上继续说。“都是‘特色菜’，对我们有很大启示。”漳州市委领导、市总工会主席游婉玲一路上都在思考，并对问题进行解剖，“在发展中他们也遇到了相同或相近的问题，但他们解决得挺好，我们还能拿出什么样的新举措？这是我们的课题。”

以开放的心态、创新的模式拓展工会工作，是厦门工会给大家的共同感觉。经过9年建设，厦门市总工会职工帮扶中心已成为将公益职介服务、12351职工维权、困难职工救助、信访接待、职工法律服务、职工医疗互助保障等功能为一体的工会窗口单位。

厦门是福建省最早开展职工医疗互助的城市，虽然取得了成效，但普及的面眼下看还不算广，“我们认为，职工医疗互助是工会帮扶中一项最具体的工作，具体到每个人头，来不得半点马虎。因此我们近来加大了推广的力度。”厦门市总职工帮扶中心的工作人员向观摩团介绍说。

今年开春，厦门工会推出了为职工办10件实事的承诺。首推的工会会员服务卡兼具银行卡小额支付、职工医疗互助保障给付、困难救助功能。“会员卡怎么设计，在推行过程中遇到哪些问题？”对于厦门的这一创新之举，大家认为很值得学，面对大家的提问，厦门市总工会党组书记陈永红耐心地讲解。

在交流中也有不同的认识，不同的声音，“挑剔”是为了更好地做好工作。省总工会民主管理部部长孙勤就提议，在工会组建的同时，推进职工代表大会和工资集体协商建制，以防“缺腿”。

“把好事办实，把实事办好，工会工作没有‘最好’，只有更好。”正如省人大常委会副主任、省总工会主席张广敏所言：“不怕有缺点，就怕没特点；不怕没品牌，就怕没品质；不怕没面子，就怕没里子；不怕没结论，就怕没争论；不怕没做到，就怕没想到。我们做工会工作就要自加压力，激发活力，提升能力。”他鼓励大家，在工作中标准定得再高些，创新作为再大些，服务合力再强些。

坦诚的交流，拓宽了思路。

（本报厦门8月24日电）

■看点延伸

路达（厦门）工业有限公司

打造职工“文化艺术家园”

走进路达工业园，就像步入一座园林，名贵树木、似锦繁花、精美雕塑、闲适幽雅……投资近3000万元的企业绿化建设，让路达以“文化艺术家园”享誉厦门。路达给员工营造了一个有序、洁净、健康的工作场所，为员工创建出一个美丽、舒心、放心的环境，让员工在优美的环境下，全身心地投入工作，让工作成为一种享受。同时，路达注重人文关怀，关心职工家庭，建立员工医疗救助金，开展结对扶贫，让职工在这里没了后顾之忧，企业也赢得了发展的后劲 。

厦门ABB开关有限公司

保安全不惜投入

贯彻实施《安全生产法》，推行OH&S18001安全生产管理体系，使企业安全生产达到标准化。工会积极参与劳动保护和安全生产管理，工会小组长都兼任安全员，保证公司20年无重大安全事故。改善职工的生产工作环境，投入巨额资金进行技术改造，特别购买先进的数控全自动激光切割机，大大减少了高噪音所带来的耳聋等职业病问题。

宸鸿科技（厦门）有限公司

人人参与企业文化建设

全力打造“以人为本，新速实简”的企业文化，开展“金点子”活动，让员工体验到“创新”的快乐，更品尝到“创新”的果实。让每个员工热情参与到企业活动中，意识到学习知识的重要性及自我提升的重要性。在宸鸿，职工在参与企业建设创新型企业的同时，自身也得到了提升。