8月13日下午，笔者来到上海铁路局南京东车辆段徐州下行运用车间采访，车间主任孙祥亮说，下到综合班一共12个人，主要为现场提供生产材料运搬、职工伙食供应及洗浴等服务，他们喊出了“后勤班组不姓‘后’”的口号，带着真情为现场服务，严守规定用心服务，受到了现场职工的夸奖。

贴心服务情在前

该车间主要从事铁路货车的检查维修工作，工作量大，现场生产用料自然也多，仅生产现场就设有12个大材料箱，下到综合班的职工既深入现场及时察看材料箱材料配备情况，补足材料，又充分做好分析统计，摸准了易耗材料的大体用量，第一时间内从单位材料科领回现场最需要的材料，从不耽误现场使用。材料运搬工张雷说，我们和现场检车的伙计是一家人，只有为现场添足料，现场作业才能更顺畅，伙计干活才能更省劲少挨累啊！

从7月19日到现在，气温都超过35℃，每天一大早，下到综合班工长黎增俭就去菜市场购买做高温营养汤的各种菜料和调味品，回到单位后，大家一齐动手准备菜料，然后用冬瓜、精肉、鸡肉、紫菜、豆腐丝、鸡蛋碎、香菜、胡椒粉等煲高温营养汤，送到现场，检车员们说，我们喝的不是高温营养汤，而是后勤兄弟浓浓的一份情啊！

诚信服务心在前

诚信是为人立身之本，具体到工作中就是严格执行作业标准，再具体到后勤服务中就是用心服务，自觉追求最优，让现场职工满意放心。一次，炊事员李璞在菜市场购物时，一位摊贩将他拉到一旁，低声向他推销低价油，李璞果断拒绝。李璞说，为现场职工服务要诚信，心就是职工监督的眼。

为提高饭菜质量、降低饭菜价格，大厨李璞和鲍阳可上心了。他们得知车间一位职工家人做粮油生意，他们就靠上去，软磨硬泡，终于谋得买米一律按批发价的“VIP客户”待遇。听说徐州铁路23宿舍菜市场菜价便宜，他们就舍近求远地去那里买菜，将菜价成本降下了一大截。