我们手中的绝大多数手机都被标称有“紧急呼叫”的功能，但是遇到紧急情况，手机真能成“救命的稻草”吗？

近日山东“驴友”赵冬冬在与朋友一起爬山途中遇到紧急情况，需要报警求援，而他的手机在深山中没有信号。本以为拨打紧急号码可以拨通求救电话，没想到听到的只是循环的电话录音：“你好，匪警请拨110，火警请拨119，急救中心请拨120，交通故障请拨122……”这一事件引发了多家媒体的关注。

紧急电话无法救急

为了证实“紧急呼叫”功能，记者日前分别选取了4个品牌的手机在没有信号的地下车库进行试验。结果有3个品牌的手机无论拨打110、119、120、122中的哪个紧急电话，都会出现类似的录音，另一款则直接挂断。

因为担心原因出在手机的型号上，随后记者又前往西单科技广场试用了4个品牌的最新款手机，在没有插入SIM卡的情况下，虽然显示可以拨打紧急电话，但实际上却无法拨通。

此外，也有网友尝试了其他一些品牌的手机，在没有信号或未插入SIM卡的情况下，都没有办法拨打紧急电话。

“紧急电话本来就是救急用的，要是在电梯、地下室、汽车、深山里，突遇暴雨、地震等灾害时，打不了紧急电话，可怎么办呢？很多家长给孩子买手机就是以备不时之需，看来是白买了。”中学教师包倩倩说。

说法五花八门 ， 答案无处可寻

记者先后拨打了移动、联通、电信3家运营商的客服电话，询问相关问题。3家都表示，“紧急呼叫”在没有信号的情况下也是可以拨通的，即使在欠费的情况下也是可以打通的。当记者质疑这一说法时，他们则建议与手机的生产商联系。

于是记者又分别来到3家运营商的营业大厅，用现场没有插卡的样机拨打紧急电话。面对无法拨通这一现实，3家网点的销售经理的说法也不太一样。

联通的销售经理说，具体原因他一时也说不清，需要记者与公司技术部联系。而在记者拨通该公司技术部的电话询问这一情况时，却被以“不清楚，不方便说”为理由挂断了电话。

在移动大厅，经理倒是很干脆地说，手机没有信号就像是电灯没有电，自然是什么号码也拨不通的。电信的营业员则建议记者分别配备C网和G网两台手机，有备无患。

记者在与手机生产厂家联系时，对于“紧急呼叫”功能在紧急情况下无法使用一事，不少员工自己都弄不清楚。在记者试拨不通后，一位员工又解释道：这种情况很少见，这也不是手机的主体功能，没必要计较。

记者咨询了苹果公司的技术人员，他们也表示，这种情况他们没有遇到过，需要进一步研究后再回复。

专家 ： 缺乏法律法规的硬性要求

根据国际电信联盟规定，每部手机应全部具备“紧急呼叫”功能。国家质量技术监督局《2002年通信相关行业标准》也明确手机入网必须检测能否“紧急呼叫”。

早在2007年，上海市政协委员苏霖就递交了《关于规范和完善本地手机“紧急呼叫”功能的建议案》，他建议通过生产和管理环节“双管齐下”，有关部门应制定“硬规矩”，要求生产商在手机上设置国内通用的“紧急呼叫”号码，改变“紧急呼救呼不出去”的现状。而这种状况到现在也没有得到改观。

近日，北京邮电大学世纪学院教授项立刚在接受采访时表示：在没有信号的情况下，肯定是打不通的。但如果有信号而没插SIM卡，紧急电话应该能打通，为的就是保证在抢险、救援等特殊情况下使用。这需要手机的生产厂商和运营商相互配合。但由于现阶段管理上十分混乱，没有明确的法律法规要求运营商和生产商配合解决。