本报讯 广州通讯段肇庆通信车间职工张素媚今年将退休，罹患癌症的她独自带着两个孩子，生活很是艰难。令她想不到的是，人事部近日突然通知，调她到门卫。这意味着她的工作将非常轻松。张素媚心里感到温馨的同时充满了疑惑，这全段3000多名职工，人事部怎么会这么照顾她？

原来，这是广州通讯段领导于今年6月在各车间开展的为期一个月的职工“谈心”活动中了解情况后要求人事部门处理的。

今年入夏以来，由于天气燥热、暑运工作繁忙，职工的身体、心理状况受到通讯段领导的高度重视。各车间领导干部、工会工作人员以及党员职工，组成多个谈心小组，利用工作之余，深入到每一个职工的家里去，与职工进行面对面交流，落实了解每一个职工的生活、上班作业情况和思想状况。

当车间谈心小组来到张素媚租住的房子，切实了解她的困难之后，第一时间将情况上报段工会，同时要求车间人事部迅速调整其工作部门，以照顾她的身体状况。

据了解，在她化疗住院期间，段工会主席赵晓冬、副段长吴洪伟和车间干部还及时到医院探望慰问并送去慰问金。赵主席对她说，“不用担心钱的问题，段工会会帮她。”要她放宽心情，好好打赢这场硬仗。车间党支部和工会及时向广铁集团工会帮她申请“三不让”大病救助，车间记工员主动帮她办理住院报销，同部门同事主动帮她值班，还前往医院探望。见到记者，她说，“如果没有段领导的重视，车间领导、同事们的关怀，我真的很难挺过难关。我一个即将退休的职工，组织并没有把我忘记，还在我最困难的时候帮助了我，给了我活下去的勇气。”

据了解，“谈心”活动开展一个月以来，广州通讯段党、政、共的19位领导利用周末时间，针对全段26个车间的近3000名在岗职工容易出现的问题，深入到车间甚至到职工家里找职工谈心，累计达80多次。仅在肇庆通信车间，谈心小组一个月来在81名职工中谈心23次，发现并解决问题12个，除了帮助困难职工，解决三班倒职工吃饭洗澡等问题，对于超出车间解决范畴的问题还积极和段党委、工会协商解决。

“我们希望做到职工问题360°无死角。”该段有关负责人告诉记者。此前有些职工对车间的人事调动、工作安排等事务不理解，认为车间不尊重他们，心理上排斥，影响了工作积极性。通讯段及时组织各车间开展谈心活动，谈心小组会和职工进行反复交谈，还通过车间关心，党支部关爱，同事互助等方式，让职工理解车间工作，增强车间广大干部职工的凝聚力，提高工作效率。

（谢湘艳 杨灿 谢小玲）