在北京西客站有这样一群人：无论在烈日酷暑的盛夏，还是滴水成冰的冬天，面对“苦、累、脏、险”的工作，他们都无怨无悔地付出，他们就是北京铁路局北京客运段上水车间的上水工们。

上水车间共有职工143人，据统计，上水工们日常每天要上水4800余辆车，逢年过节期间，每天要上水5000多辆车。今年暑运，临客任务多，他们还经历了61年来特大暴雨的考验。

为旅客列车上水，是一种旅客离不开却又不为人了解的工作。多年来，上水工们以安全优质的服务，为旅客默默奉献着。