武汉江汉区居民足不出户可办理行政审批
《工人日报》(2012年08月07日 03版)
本报讯(记者邹明强 通讯员朱素芳)自武汉市掀起“治庸问责”风暴以来,该市江汉区政务服务中心服务全面升级,提升便民服务水平,居民足不出户可办理行政审批。数字化服务突破以往固化的呆板模式,让办理行政审批事项变得有趣、新颖、快捷。
记者日前点击进入服务中心网站,看到页面清晰、简单、直接,都是以大图片加部门信息设置查询、办理事项。同时,还能进入一个完全实景设计的“虚拟大厅”,点击相关选项就能查到诸如部门、办事须知等相关信息,甚至还能通过“客户通”直接与各窗口工作人员对话、咨询办事事项、进行在线审批,市民办理事项的进度、结果,服务中心都会及时以短信形式告知,实现了“足不出户”就能办理行政审批。
据了解,通过数字化的升级,中心办事效率大幅提升,中心27个部门、155项审批事项,已全部实现全程网上审批,平均审批时限也由法定的23天缩短到4天以内。



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