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工人日报 2012年07月24日 星期一

【图说】投其所好

□李法明/画 韫超/文
《工人日报》(2012年07月24日 003版)

暑期一到就为孩子找家教?你OUT了!如果你是股民,也许可以让孩子享受免费补习班——据《扬子晚报》报道,近日,浙江一家证券营业部推出投资者子女暑期作业免费辅导服务,而在南京,券商近期也在力推个性化手段“留人”。

为股民子女辅导作业,为股民提供擦皮鞋、送煤气等贴心服务……真可谓无所不尽其极地投股民所好,甚至端午节刚给VIP客户发过粽子,快到中秋又得想着为大客户发月饼;更有手机下单1万元即可抽IPAD大奖的超级诱惑。在股市成交冷淡,券商门可罗雀的背景下,通过如此差异化竞争与个性化服务拉拢人心,从而减少销户,虽说雷人了点儿,但股民倒也乐于买账,只是这特殊待遇能持续多久?要知道,长远的以诚相待才能真正留住客户的心。

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