本报讯（记者陶映荃）上世纪90年代中后期，空调大量进入中国家庭，当时安装的空调室外机支架如今已到“退役”年龄。目前，这些“超期服役”的空调室外机支架因年久失修造成的坠机事故日渐增多。同时，大量新购空调器的消费者也面临配套支架的质量问题。

日前，中消协提醒：请定期检修外机支架。使用超过5年的空调要定期检修外机支架，对超长服役或锈蚀严重的空调支架建议找专业厂家更换，避免造成人身和财产损失。

消费者在购买、安装空调时，要关注空调支架质量，尤其是防锈能力。调研显示，家用空调正常使用寿命在8年～10年，大多数用户的空调10年～15年后仍在使用。为安全起见，空调室外机支架的安全使用寿命至少超过15年，市场上的普通角铁支架由于防锈能力差，安全使用期只有5年～7年，根本达不到空调使用期的要求。

据介绍，目前国家还没有统一的空调室外机支架质量标准。4月19日，中国家电服务维修协会发布《空调器室外机安装用支架规范》。该《规范》要求：支架使用的材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板、空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍、使用寿命不得低于空调本身的使用寿命(10年～12年)等。

消协提醒：消费者在选购时首先要关注支架的材质。目前，市场上流通的空调支架的材质主要有三种：一是普通角钢材料，一般要求厚度>3毫米，安全使用期一般为5年～7年；二是防锈能力较强的普通镀锌板，一般要求厚度>2.5毫米，安全使用期一般为7年～10年；三是具有超强防锈能力的镀铝锌钢板或不锈钢材料，一般要求厚度>2毫米，安全使用期约为10年～15年。

消协指出，提供合格支架是空调厂商的责任。室外机支架属于保证空调器正常使用的一个部件，应该同样享受“三包”。为确保消费者的人身、财产安全，履行企业应有的社会责任，中国消费者协会呼吁，所有空调器厂商应严格执行《规范》要求，在销售和安装空调时，一定要提供防锈能力强、质量有保障的合格支架。消费者在购买安装空调时也要将支架列入合同范围，以便日后维权使用。