本报讯 今年以来，四平工务段党委本着“一切为了职工，为了职工一切”的原则，畅通五种诉求渠道，做到件件有答复、事事有回音，切实维护职工合法权益。

这个段党委开通职工诉求热线电话，段党群办负责24小时热线接听，做好问题的登记、处理和答复工作；创建“四平工务段职工之家”QQ群，每天安排专人通过QQ群与职工交流，听取意见和建议，并及时向段领导汇报，做好反馈工作；设立段长、书记电子邮箱，在各支部公示板“职工利益”一栏中公布；设立手机短信诉求平台，24小时接受职工诉求信息；接收职工书面来信，随时接纳职工意见和反映问题。截至目前，这个段通过五种诉求渠道接到职工反映上来的问题4件，均做出了答复、落实和处理。（孙忠仁）