“亲，有事记得找我！”5月25日，在河南中牟县白沙厂区《员工服务信息栏》里，一行醒目的红字下是可以随时联系的内部电话：“关爱：78585；维权：78586……”

号码是中牟县总工会设在厂区的务工人员服务站里的。

在尚未建立工会组织的地方，创新设立务工人员服务站，中牟县总去年4月在全国率先推出这一做法，将工会工作阵地前移，并由此带动和盘活了全县工会工作。

一年多来，务工人员服务站在中牟县已发展到十几家，“有事您找服务站”也成了很多务工人员的一种习惯。

员工信心的“给养岛”

“今年春节要不是服务站的帮助，俺就回不了衡水老家过年了。”在白沙厂区务工的张立壮说，“当时车票很难买，我就试着给服务站打了个电话。”

接到电话，服务站针对厂区外来员工较多、春节返乡“一票难求”的状况，积极与中牟县总工会和铁路部门协商，为员工办理集体票务，解决了他们的燃眉之急。

中牟东接古都开封，西邻省会郑州，随着中原经济区、郑州都市区、郑州新区“三区”建设的叠加推进，富士康、日产汽车等企业纷纷进驻，也吸引了大批外来务工人员。

“中牟每年外出务工人员有10万多人，外来的多，外出的也多，仅富士康在中牟就有6000多名务工人员。”县总工会主席孙玉霞说，对暂时没有建立工会组织的新建企业和务工人员集中的区域，中牟从去年4月开始着手设立务工人员服务站。

“职工可以把想法和需求直接告诉我们，我们会在1至3个工作日内，给予解决或答复。”服务站专职员工李丽娟说，“员工来自五湖四海，这需要我们服务站多关心、多开展活动，帮他们减压，鼓舞士气，服务站就像一座‘给养岛’。”

企业信赖的“长生岛”

在河南红宇集团，47岁的谷方虎原来是生产车间的一名下料工。今年3月体检，得知自己心脏有些问题后，他想换换工作岗位。

谷方虎直接去了集团务工人员服务站。“服务站就在办公楼楼梯口，挂着牌子呢！”

一周后，谷方虎被调整到维修车间。

红宇集团务工人员服务站站长陈甲良说，把服务站设在显而易见的地方，就是方便员工来找“麻烦”。

齐振生是郑州东工实业集团一名物业员工，去年，他患糖尿病的爱人因并发症双目失明。他抱着试试看的心态，找到了务工人员服务站。很快，服务站为他筹集了5000元帮扶金和5000元爱心捐款。

“员工反映的许多问题在务工人员服务站就解决了，我让人挂在餐厅门口的总经理信箱成了摆设，一年多来，没有收到一起员工投诉。”东工实业集团总经理褚洪涛这样评价。

说得更真切的，是郑州泰新汽车内饰件公司日本投资方的工场长坂田：“这里的务工人员服务站保护员工利益，我们需要它，愿它像‘长生岛’一样长期存在。”

遮风挡雨的“平安岛”

4月29日，中牟县总在当地人流量最多的繁华地段，设立了3个流动务工人员服务站。

渐三套是中牟县官渡镇的一名务工人员，日前他手捧花篮来到服务站，见到每位工作人员都深深地鞠上一躬。

渐三套在外务工，儿子因高压电击双臂致残，后又查出患了尿毒症，本来不幸的家庭雪上加霜，父子俩在病房里抱头痛哭。是流动的务工人员服务站把他的困难报告给了县总工会。很快，父子俩领到5000元大病救助资金。

“实践证明，在未建立工会组织的地方，设立务工人员服务站很有必要。它们是工会在新建企业里的宣传队。”孙玉霞说，“即使工会组织建立了，务工人员服务站还可以进一步发挥前哨作用，走进车间班组，走进田间地头。我们要把务工人员服务站做成一个响当当的品牌，使其成为替务工人员遮风挡雨的‘平安岛’，真情永远的‘爱心岛’。”

在服务站的推动和影响下，中牟县工会工作“风声水起”。自去年4月以来，该县新建工会组织500余家，发展会员3.5万人；新培训务工人员3876人次，职业介绍1432人次……

近日，中牟县政府专门拨付30万元用于务工人员服务站建设。县委副书记李雪生说：“务工人员服务站是县总工会创新思路把工作落到实处的具体体现，充分发挥了工会职能，为务工人员提供了有力的保障。”

郑州市总工会也将其作为典型，要求各级工会学习中牟县的工作经验。市总工会副主席李建霞提出：“要把服务站建设成为中牟工会的一张名片，充分发挥良好的区位优势，为经济建设做出积极贡献。”