本报哈尔滨5月17日电（记者 张世光）哈尔滨市劳模、环卫工张志娟的境遇经媒体报道后，引起公众广泛关注。哈尔滨市总工会和该市香坊区总工会获悉情况后，迅速派人前往探望，并送上了慰问金。

昨晚8时许，哈尔滨市总工会副主席方春梅来到张志娟家进行慰问，并给她送上一万元慰问金。张志娟单位所在地香坊区总工会也一同前往，送上5000元慰问金。

走进张志娟姐姐家低矮的平房——张志娟在姐姐家养病，方春梅详细询问了张志娟的病情并了解治疗情况。方春梅说，劳模是职工中的优秀代表，张志娟多年来奋战在一线为哈尔滨市环卫工作付出了辛勤汗水。作为“娘家”，工会组织一定尽最大努力帮助她解决遇到的困难。在了解到张志娟母女没有住房，且女儿为了照顾妈妈工作受到影响时，方春梅告诉随行的香坊区工会工作人员，要加大对张志娟的帮扶力度，进一步与市、区工伤保险管理部门沟通协调有关申报工伤的情况。并表示，市、区总工会将尽快帮助其女儿解决就业问题，各级工会组织将其作为特困职工进行定期帮扶。

张志娟流下了眼泪。因为言语表达障碍，姐姐张志玲代她向工会表示了感谢。张志玲说：“谢谢工会惦记着我妹妹，我们也一定尽最大努力，把她照顾好，争取早日恢复健康。”

据悉，根据哈尔滨市2006年出台的《哈尔滨市劳动模范推荐评选和管理规定》，作为第31届哈尔滨市劳动模范，张志娟可以享受在住院期间医保统筹以外的自付费用部分25%的报销。目前，香坊区总工会已开始着手落实此部分政策。