本报讯（记者 白青锋 姬薇 徐福平） “我们集团公司6年前开始引入EAP项目，如今已在全国各省、市、自治区的31家分公司全面铺开，覆盖员工超过30万人。”5月11日，中国移动党群工作部党建工作处处长陈冬对记者如是说。其实，这只是一个缩影。目前，我国已有越来越多的企业在高度关注员工心理健康，通过提供EAP服务提升员工心理资本。

随着市场经济的竞争加剧，现代生活节奏的加快，就业压力、个人危机、情感纠纷、家庭、人际纠纷等已经成为影响员工心理健康的主要因素。员工如果不具备良好的心理状态，便会丧失工作热情，情绪低落，严重时还会影响工作效率和企业绩效。在西方企业盛行的EAP项目作为人力资源管理的重要手段之一，近年来在我国受到了越来越多企业的重视。

据了解，中国石油、中国石化、中国海油、国家电网、神华集团、中国移动、中国联通、中国电信、建设银行、交通银行、宝钢集团、莱钢集团、南航集团、联想集团、华为集团、中国运载火箭研究院、电科集团、百度搜索、中智集团等许多企业都在为员工提供EAP服务。

中国移动在全国各地有近50万员工，平均年龄不到30岁。集团公司从创新思想政治工作的角度出发，将以心理学为基础的EAP项目紧密融入到思想政治工作中，变传统的思想教育为人文的心理关怀，帮助员工减缓了心理压力和工作压力，极受员工欢迎。国家电网辽宁公司作为较早涉足员工心理健康管理的电力企业，几年来本着“解除心理困扰、改善心智模式”的理念，通过EAP项目，以帮助员工树立心理健康意识、优化心理品质、增强心理调适能力和社会适应能力为目标，创造性地践行着“人文关怀和心理疏导”的时代要求。河南煤化集团义马气化厂长任富强对记者说：“我们是高危企业，一旦个别员工因心理问题出现无理智控制，后果不堪设想。自打2009年企业开始为员工提供EAP服务后，我感觉一些员工的心理和性格有明显变化。”

中国心融集团EAP事业部总经理、心理学专家王国强认为，当今人力资本、经济资本、社会资本、技术设备等已难以为中国企业提供核心竞争力和创新能力了，中国企业已发展到需要通过提高员工心理资本来获得企业可持续发展的阶段，而EAP就是提升员工心理资本的理想途径。由此看来，今后实施EAP的企业会越来越多。

（从5月22日起，本版在每周二将连续刊发《我国企业实施EAP现状调查》系列报道，敬请关注。）

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什么是EAP

Employee Assistance Program简称EAP，直译为“员工帮助计划”，又称“员工心理援助计划” 。EAP是企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目，它通过专业人员为员工提供诊断、评估、培训、指导与咨询，帮助员工及其家庭成员解决各种心理和行为问题，目的在于提高员工在企业中的身心健康和工作绩效，并改善企业的组织气氛与管理效能。目前在世界财富500强中，有90%以上的企业实施了EAP项目。