“马上要开一个评标会。过些天组织600多名优秀员工免费到厦门日月谷和南靖土楼旅游，我们招了几家旅游公司来竞标。为让职工享受最好的服务，我们货比三家。”5月5日下午，虽然是周末，当记者来到富贵鸟（中国）有限公司时，工会主席章海木依然在工会办公室里忙碌着。每年组织员工外出旅游，是这家企业工会的一项常规工作。

务实、活力、有为，是这家企业给记者最大的感受。800多套夫妻房设施齐全，装有空调、热水器、液晶电视，在限额内这些费用全免，员工在这大家庭里体验到小家的温暖。拥有4000多名会员的富贵鸟公司工会成立于1994年，其每一项活动都以实实在在的效应赢得职工的欢迎。

工会作用力的强弱体现在企业，工会影响力的高低取决于职工。石狮市总工会正是从“务实工会”入手，创新非公企业工会工作机制，激活基层“细胞”的活力，做到服务无缝隙，让每一个职工都受益。

不摆设，做实每一件好事

走进福建大帝实业有限公司，在显眼处有一块醒目的公告栏，上面贴着工会干部的照片、手机号码。

工会主席吴尔德指着公告栏笑着对记者说：“手机公布出去后，电话多了好几倍。有时半夜都能接到员工打来的电话，一开口就问，你是工会吗？发一通牢骚后马上挂断，也不说他自己是谁。”

实际上，吴尔德并没有因此感到厌烦，他明白“工会”二字在员工中的分量，第二天他会让工会干事根据电话号码这一线索尽量找到打电话的职工，并对其反映的问题进一步深入了解。

有一次，当他得知员工只是因为一件小事想不开，想找个地方发泄时，吴尔德虽然松了一口气，但心情依然沉重：“90后新生代农民工，工作压力大，孤独、压抑等心理问题不同程度存在。烦心事找不到朋友倾诉，郁闷时怎么发泄？在这方面，工会应该有所作为！”于是，在他的努力下，企业的员工宣泄室“挂牌”了，心理咨询室“开张”了。“前几天我开玩笑地跟老板建议，在沙袋贴上企业管理层人员的头像，看谁被‘打’得最惨。结果老板同意了，正准备贴上管理层人员的漫画头像呢。”

记者了解到，外来工的心理问题已成为石狮市总工会关注点，市总工会专门聘请了5位心理咨询师，设立了职工心理咨询室。在市总工会的推动下，许多企业相继设立了职工心理疏导室，聘用或自己培养心理咨询师，为职工免费提供心理疏导服务。石狮市女职工联谊会成立了“知心姐姐”志愿者服务队，为女职工送上特别的关爱。

职工医疗互助是一项事关每位职工切身利益的实事，石狮市企业工会在这方面没少花力气。锦尚镇工业区龙兴隆公司的小李，就因为参与医疗互助活动得到了实惠。他因生病住院花去一笔数额不小的医疗费用，但幸运的是他在公司工会的组织下参与医疗互助活动，个人仅仅缴纳了7元，却获得了近3万元的医疗补助款，让他原本并不富裕的家庭减轻了负担。

“企业工会不能只是喊口号，必须办实事、做好事。”在这种理念的推动下，石狮工会遵循以“实”为先的原则。无论是一项体育比赛，还是一次假日旅行；无论是一堂素质课，还是一笔慰问款，都要让每一位职工感受到工会组织的温暖，感觉到工会干部的关爱。

金杯银杯不如口碑，受益职工口口相传，无形中也就扩大了工会的影响力，工会组建也变得水到渠成。据了解，目前全市已建非公企业工会3771家，组建率达97.2%，会员数19.4万人，入会率96.5%。

对这份成绩单，石狮市政协副主席、市总工会主席黄章煌说，只要做到基层为先，职工为上，包括组建在内的各种难题都会迎刃而解。

出精品，发挥“领头羊”作用

“当我们提某种涉及职工利益的建议时，老板经常会问周边和同类企业怎么做的，因此我们要做到知己知彼。”章海木老家在安溪，到富贵鸟这家企业已十几年，对这里的风土人情十分了解。他告诉记者，石狮的老板喜欢对比，哪一家出了关爱员工的新政策，其余的就会迎头赶上。

对于这一点，已在石狮工作20多年的黄章煌更明白。他充分抓住这一特点，通过抓点带面，发挥“领头羊”作用，促进面上工作的开展。“每个企业都有自己的特色！”2005年至2011年，累计培育“亮点”单位172家。

章海木虽然才当了两年工会主席，但年轻精干的他已成为工会工作的行家里手，这很大程度上要归功于“交流”。为让企业工会干部之间有个互相交流的平台，石狮市总工会设立了“工会主席季谈会”，每个季度请来不同的企业工会主席，让互相交流成为季谈会的重点。同时，还定期组织企业工会主席到“模范”企业学习取经。

在典型引领下，一大批富有各自特色的精品工会不断涌现：

——位于石狮市长福工业区的福建木林森有限公司工会每逢重大的传统节日，都会为员工们备上一份礼品或发放一定的慰问金，送去公司的一份关怀。每个月，公司都会组织当月过生日的员工一起庆祝生日，或到海边烧烤、或登山野炊、或举办小型庆生会等等，每个月的庆生活动热闹而温馨，已经变成木林森公司关爱员工的一个传统。

——每个节假日，鑫盛达公司都会为职工准备各种各样的活动，如旅游、越野战、心理健康课等，让职工在活动中放下工作压力。公司对职工生活设施、活动场所、文娱活动的投入毫不吝啬，今年新建的两个空中篮球场耗资逾百万元，花费数十万元将办公楼三楼打造成为职工专属的活动中心，免费为每位员工提供每月450元标准的伙食更是一笔长久而巨大的投入。

——石狮市华联服装配件企业有限公司工会从员工培训抓起，建立培训基地、职工技术文化学校、工会大学校示范基地，根据员工需求开展各种培训，人均培训两次以上。成立职工艺术团，丰富职工业余文化生活。

……

“不管企业大小，工会发挥作用是其第一步，在这基础上打造精品，通过引领示范，让企业工会实现从量到质的转变，从‘虚’到‘实’的转化。”这是石狮市总工会打造精品工会的目的和指向。

求双赢，让劳动环境更和谐

“这里的饭菜随便吃，爱吃什么自己选，全部免费。”走进石狮华联服装配件企业有限公司食堂，正值职工用餐时间，职工随意到餐车取菜，想吃什么随便取。光是素菜就有十来样，而餐车旁边的肉食窗口，则陈列着各色花样齐全的荤菜，鱼、肉、虾、炖罐等应有尽有。

据了解，这是石狮首家开办免费自助式餐厅的企业，3000多名员工凭证件一日五餐（三次正餐，两次宵夜）免费。为了让工人能够吃上可口的家乡菜，公司还高薪聘请了外地有名的厨师，根据厂里工人来自五湖四海的特点，准备各色菜式。仅此一项，华联公司一年就要额外投入1000多万元。

企业是讲投入产出的，投入1000多万元，“产出”的不仅是员工的积极性、主动性，还有劳动力的稳定性，这在人口红利渐行渐远的年代，可是一笔不小的财富。这家企业从2009年至2011年连续3年获得省“安康杯”竞赛先进单位称号，实现历年无重大责任事故；深入开展合理化建议、技术革新、技术协作等群众性创新活动，每年开发翻新适用的各种五金模具600余套，注重创新成果转化，已发展2万多种五金产品，2011年度摘取泉州科学技术奖最高奖——科学技术奖；华联公司五金厂今年被评为全国“工人先锋号”，这是“投入”与“产出”最好的诠释。

非公有制企业工会，一方面要维护职工的合法权益，另一方面又要获得企业主和经营管理者支持。对此石狮市总工会的思路很明确，以有为求有位，以双赢求和谐，以认可求发展。

围绕着这一目标，许多企业工会做足协调劳动关系文章。将工会工作与企业生产经营紧密相连，与员工成长紧密相连，针对企业和不同员工群体的实际情况，因时因地实施职工素质提升计划，推进企业文化建设，建立了女职工周末学校、职工书屋、文化活动室，增强了职工对企业的认同感、归属感和幸福感。

六蜂王（石狮）环保建材有限公司科技研发中心主任董再发，2012年荣获全国五一劳动奖章。从1998年加入建材制品行业后，董再发认真学习、刻苦钻研、勇于创新，先后研发出利用建筑垃圾、废陶瓷、炉渣、废石粉等固体废弃物生产环保型秀水砖、生态水工砌块、光角媒生态砖、节能隔热板等成果，取得了20多项国家专利。董再发2009年荣获台湾地区“金指南车奖”、2010年荣获第五届“全国发明创业奖”。

石狮市副市长陈元生说，在和谐的劳动环境中，工人的主观能动性得以调动。2005年以来，全市职工共提合理化建议5.43万条，采纳实施5.26万条，增创价值3.57亿元；发明创造525项，推广实施新技术890项，实施技术专利627项。这些数字背后都关系着每一个企业的利润与效率，这，就是双赢。

“飞鸿，我心系你。你让我放飞，让我高歌……”这是飞鸿公司包装车间员工何小敏向《飞鸿简讯》投稿的一首诗，表达了员工的感激之情。一位普通员工的满足感也契合了石狮市委“提升民生质量，构建幸福石狮”的发展目标。和谐，是利益与追求的一致，也是“质”与“量”、“虚”与“实”的统一。

面对面，心贴心，实打实，“细胞”在发酵，务实工会的效应已经显现。