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《工人日报》（2012年05月14日 03版）
5月8日，浙江省诸暨市供电局营业窗口的工作人员在进行微笑训练。
当日是世界微笑日，该局工作人员在专业教师的指导下，开展微笑服务和手式礼仪培训，以让广大客户享受到更加优质、规范、真诚的服务。 郭斌 章奇斌 摄
5月8日，浙江省诸暨市供电局营业窗口的工作人员在进行微笑训练。
当日是世界微笑日，该局工作人员在专业教师的指导下，开展微笑服务和手式礼仪培训，以让广大客户享受到更加优质、规范、真诚的服务。 郭斌 章奇斌 摄
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