本报讯 2012年，河北省冀中能源峰峰集团薛村煤矿工会在全矿开展了“首问负责制”活动，目前取得了不错效果。矿工会主席李保森说：“服务职工我们工会干部两条腿要比矿工和家属跑得快，首问负责制的提出就是不能让职工群众手捧着困难多跑白跑！”

活动以“转变机关干部工作作风，创新服务机制”为出发点，旨在全面耐心快速地解决职工群众生活、工作中所遇到的难题，同时设立群众工作室，鼓励来访职工家属多反映问题。自开展“首问负责制”创新服务机制以来，短短三个月，矿工会干部就先后走访慰问了职工家属1200多人次，劳模56人次，接待职工286人次，为困难职工、家属解决实际问题458件次，深得矿党政和职工家属的一致好评。（刘勇）