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工人日报 2012年05月04日 星期一

【新闻观察】规则不彰 难免谁势力大谁说了算

□毕晓哲
《工人日报》(2012年05月04日 003版)

陕西衡山县一民营医院收治食物中毒的一家5口,经治疗后4人好转,一名老人因胃穿孔去世。病人家属认为医院洗胃措施不当致老人死亡,拒绝赔偿,要求医院停业整顿3个月,否则赔付300万元,并在灵堂前致歉忏悔。传言称这家人势力较大,院方被迫应允。随后院长披麻戴孝带领医护人员集体检讨,向灵堂下跪磕头。此事经媒体报道后,衡山县政府联合多部门介入详细调查,确定医院在洗胃过程中确有不当,但鉴于家属并未申请医疗事故鉴定,此事不能认定为医疗事故,双方所签协议没有任何法律依据,因而为无效协议,目前家属已向医院负责人道歉,医院也已恢复正常运营。(见5月3日《华商报》)

因为一起医疗事件,医院成了被人任意摆布的弱势方。院方为尽快解决事态,竟不诉求正常渠道,单方接受死者家属的苛刻条件,在既说不清责任,又无证据证明医院方有错的情况下,竟为了息事宁人而忍气吞声,而当地政府部门却从始至终不闻不问。事件背后究竟有什么令医院畏惧的“势力”?这样一个用近乎屈辱的全院“下跪式忏悔”来解决医疗纠纷的方式,暴露了正义之不彰,正常解决医疗纠纷的机制严重缺失以及当地恶劣的医疗维权生态。

让医院害怕的“势力”,可以轻轻松松让医院“服软”,这是没有“势力”的普通患者所无法企及的。在谁势力大谁说了算的情况下,强势者可以让医院低头;换一个地方、一个场合,相对强势的医院同样可以让弱势的患者低头、让弱势者投诉无门。如此解决医疗纠纷的无序乱象,无疑是“大鱼吃小鱼”,“拳头大说了算”,严重践踏了公平正义。

如此荒唐事件的出现,确实令人深思。如果当地存在可以公平公正解决问题的规则或机制,一方面“有势者”不敢肆意妄为,另一方面医院也断不会忍辱负重。

强势与弱势极易进行角色转化。如果没有一整套严格的、能够真正保护每个人(包括强者和弱者)的公平机制,失范和混乱的环境最终会伤害到每一方。

值得期待的是,卫生部日前发布的《关于维护医疗机构秩序的通告》强调,“做好维护医疗机构治安秩序工作,依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动”,为维护正常的医疗秩序将采取“严厉打击”式的零容忍。希望这将是重塑规则、遏止破坏正常医疗活动的违法犯罪行为、真正以法律来为弱者撑腰的契机。

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