安慰旅客有新招

据《大连晚报》报道，4月24日，大雾天气下，大连周水子国际机场午间滞留旅客达5000余人。为稳定旅客情绪，缓解疲劳，机场派出美女拉拉队员跳健美操，效果不错。

有点儿像篮球比赛的中场休息项目，挺有创意。其实，不管用什么方式给滞留旅客带来消遣，都是歉意和尊重的巧妙表达，而这样的人文关怀远远不应止于此，耐心解释和周到服务同样不能少。那些在类似情景下消极敷衍甚至态度恶劣的航空公司，亦当有所反思。

寄养婴儿须谨慎

据《东南快报》报道，近来厦门的一些月嫂母婴护理中心推出了婴儿寄养服务，专门为无暇照顾孩子的年轻父母解除后顾之忧。

过去不少企业为方便职工，大都会开设福利性质的托儿所。如今的月嫂母婴护理中心，可算商业时代里传统福利性托儿所的市场化翻版，成了时下父母们的不错选择。想提醒年轻父母的是，寄养机构的护理可能比较专业，但终究替代不了父母对孩子的情感给予。此外，寄养前也要明确服务条款和双方权责，避免发生不必要的纠纷。

发放福利有学问

供职于某大型国有银行总行的李女士在“三八”妇女节收到单位福利——四件安利洗漱用品。知情人士透露，安利产品通常会对大客户有八五折的价格优惠，对销售人员最高有20%的价格返点。业内人士认为，安利产品变身银行福利，须警惕其中的灰色利益输送。

按说单位发放福利一般都为大宗购买，往往会有适当优惠和返点。可如果只因返点高而选择某种产品，就不太厚道了。为职工谋福利，需兼顾福利产品和服务的实用性，真正谋到职工心坎里，而不是谋到个别人自己的腰包里。