乌鲁木齐电业局始建于1956年，是新疆电力公司所属骨干企业，担负着乌鲁木齐市和五家渠市供电任务，营业直销面积约2万平方公里，服务电力客户84万户。经过多年的建设与发展，乌鲁木齐电网已形成了220千伏环形送电网、110千伏环形加链形高压配电网、10千伏网格形手拉手中压配电网和0.4千伏辐射状低压配电网。近年来，该局荣获全国文明单位，“开发建设新疆奖状”，国家电网公司、新疆电力公司先进集体等荣誉称号。

顾大局，担责任，确保亚博供电

2010年7月，中央决定将乌鲁木齐对外经济贸易洽谈会提升为“中国－亚欧博览会”，这是继奥运会、世博会之后国家举办的又一项重大活动，也是建国以来新疆和乌鲁木齐市首次承办的最高规格、最大规模的国际经贸盛会，对推动新疆经济实现跨越式发展具有重要意义。做好亚欧博览会供电保障工作，是乌鲁木齐电业局肩负的重大政治责任和社会使命，与以往历次保电活动相比，亚欧博览会的保电工作挑战更多、压力更大、任务更加艰巨。

为确保博览会保电工作万无一失，新疆电力公司确立了“新疆电网保乌昌电网、乌昌电网保乌鲁木齐电网、乌鲁木齐电网保亚欧博览会”的梯级供电保障机制。亚博会召开之前，投资数亿元进行了博览会区域的电网建设和改造工作，在确保亚博会供电保障能力的同时进一步优化了首府电网的网架结构，提升了抵御事故的能力；按照“一馆一册”制定了切实可行的保电方案，保电措施具体到了每一个重要客户的用电设备；对会展中心现场LED显示屏等重要用电设备加装UPS不间断电源，提前举办保电演练，提高事故应急能力，确保在突发情况下万无一失。亚博会召开期间，共组织各级保电人员1358人，调配车辆260辆，出动现场应急保电发电车185台次，对所有重点保电线路做到“一杆一人”，现场蹲点，对重要保电场所派员协助客户进行现场蹲守值班。

在这场极具挑战的供电保障攻坚战中，乌鲁木齐电业局举全局之力，发扬铁军风范，在长达数十天的保电时期，广大干部员工顽强拼搏、迎难而上，以国家电网人钢铁般的意志，谱写了国家电网服务经济社会发展的新篇章，创造了新的辉煌，确保了亚欧博览会安全可靠供电，以责任央企的负责态度圆满完成此次保电任务，真正实现了“电网零闪动、设备零故障、服务零差错”的亚欧博览会供电保障和优质服务的庄严承诺，为成功举办精彩、难忘的亚欧博览会作出了重要贡献，向党和国家以及全国各族人民交上了一份满意的答卷，得到了社会各界的广泛认可，被市委市政府授予“为首届中国-亚欧博览会成功举办作出贡献先进集体”。

建电网，抓服务，践行“新疆效率”

2011年，是全国各行各业齐头并进跨入“十二五”的开局年。在这一年里，乌鲁木齐电业局全体员工在自治区党委政府、市委市政府和新疆电力公司党组的坚强领导下，昂扬斗志、满怀激情、用心工作、廉洁奉献，在电网建设和优质服务方面实现了双突破，坚定地走在了同行业队伍的前列，用行动践行着“新疆精神”和“新疆效率”。

提速电网超前发展，助力首府经济腾飞。“十一五”期间，乌鲁木齐电业局完成电网投资近百亿元，变电容量和输电线路长度翻倍增长，相当于再建了一个乌鲁木齐电网。电网的规划建设水平、技术装备显著提升，用电客户由15万户增至74万户，售电市场规模实现翻一番，售电量成倍增长，企业核心竞争力和效益效率不断提升。“十二五”开局之年，该局以深入贯彻科学发展观为统领，以“十二五”电网发展规划和企业发展规划为主线，以安全稳定和优质服务为基础，以变革创新为动力，深化人财物集约化管理，紧密跟踪研究“五大”体系建设，深入推进“两个转变”，加快坚强智能终端电网建设，全年售电量同比增长39%，增长率位列全国供电系统前列，用电客户增至近百万户。主动走访区县（兵团）政府，结合地方经济发展实际，及时调整、修编“十二五”电网规划，实现了电网规划与地方发展规划的有效衔接，全年完成电网投资10多亿元，满足了重点项目的用电需求，为首府经济快速增长提供了坚实的电力支撑。

秉承优质服务宗旨，点亮百姓幸福生活。2011年，乌鲁木齐电业局以真诚、贴心的服务，赢得了百姓的尊重。开展“为民服务创先争优”服务活动，认真履行“停电就是命令”和“让灯先亮起来”的服务理念，坚持“你用电，我用心”，打造“95598光明服务”工程，城市供电可靠率99.948%，城市综合电压合格率99.245%；稳步推进“四到户”接管改造工作，接管和改造物业小区112个，惠及用户2.09万户，完成24小时自动缴费终端系统开发，代收网点突破1000家；主动接受社会舆论监管,将95598、供电急修、抄表收费、电能量信息采集纳入第三方测评，每月对服务不规范行为进行曝光通报，全年处理各类急修报修业务近10万起，受理投诉咨询业务59.91万起，满意率达99.91%；积极主动参与“新广行风热线”和“首府行风热线”的参播工作，广泛征求供电服务工作的意见和建议，全局10多个营业网点被评为“政风行风建设示范窗口”，2009-2011年，该局被乌鲁木齐市政府纠风办评为三年行风免评单位，在全市“百万网民评行风”活动中，乌鲁木齐电业局在68个参评部门中也名列前茅。

练内功，保发展，规范企业管理

坚持标本兼治，安全生产态势平稳。深入开展安全风险管控活动，狠抓安全生产责任制和各项反事故措施落实。强化现场风险管控和管理人员到岗到位监督，2011年监察现场6290个，现场到位监护2.1万人次，查处输配电线路破坏电力设施案件33起，追回经济损失76.23万元，电网运行环境得到有效改善；注重客户侧用电管理，促请出台了《乌鲁木齐市供用电安全管理办法（实施细则）》；强化应急管理，成立应急指挥中心，修编完善16项应急预案，应急保障能力持续提升。截至2011年12月31日，实现连续6年的长周期安全运行。

坚持精益管理，经营能力不断提升。依法规范各类用工管理，不断优化各项激励机制，企业用工效率有效提升。全面实施班组绩效管理，全员绩效管理工作稳步推进；统筹薪酬福利管理，员工薪酬福利水平持续提高；稳妥推进机构改革，规范工程结（决）算及资产管理，加强风险预控管理；深化物资管理，出台《物资采购管理实施细则》，严把物资计划审核关，完成集中规模物资采购，确保了迎峰度夏（过冬）、防汛救灾、亚博保电等应急物资的及时供应；推进人财物信息化系统化应用和实用化评价工作，ERP、PMS等信息系统高效应用，协同办公系统顺利通过新疆电力公司实用化验收。

坚持依法治企，企业运转规范高效。乌鲁木齐电业局认真执行“三重一大”集体决策制度，依法决策水平不断提高。认真落实“一岗双责”，全面构建惩防体系。扎实开展县供电企业突出矛盾排查治理等专项活动，高标准、高质量完成系统内外部专项检查，企业依法规范管理水平进一步提高。强化审计内控监督，加强效能监察和法律保障，实现了各项重点工作的过程监督。2011年，该局认真开展“标准化管理年”活动，全面规范整理企业规章制度，成为西北地区首家通过“电力企业标准化良好行为3A级”认证单位。建立工作分解落实、督办反馈、总结评比等机制，细化分解并完成全年重点工作。

搭平台，立榜样，实践科技创新

坚持科技创新引领发展，建设坚强智能电网。积极推进新技术应用，成功实现数字化智能变电站建设，智能用电展示中心按期建成，率先在全疆开展带电开断穿墙套管引线和带电更换耐张中相引流线工作，取得国家实用新型专利授权4项，申报实用新型专利7项，1项技术成果入选国网公司典型案例库，全年共完成科技项目23项，累计发布QC成果19项，5项QC成果在自治区和新疆电力公司层面发布并全部获得“自治区优秀质量管理小组”称号。尤其是率先在全疆成立艾比布勒、黄新民、张锋、郭一杰4个职工创新工作室，系列创新成果的运用为企业节约资金数百万元。

加快推进科研、培训基地建设，努力增强员工综合能力。2011年，该局配网带电作业培训中心顺利通过国网专家组验收，成为西北首家具有带电作业培训资质的实训基地；通过开展导师带徒活动、设立兼职教师库、加大各类人才评聘等举措，全面提升职工队伍业务素质，全员培训率100%，调考合格率95.6%，高技能人才比例达42.84%；将“安康杯”竞赛活动贯穿全年，在各类技能竞赛中，获多项团体第一和个人第一的好成绩，并荣获自治区“安康杯”竞赛优胜企业荣誉称号。

凝人心、聚精神，弘扬“三个建设”

新疆电力英勇汉，天山南北都走遍；

趟隔壁、爬冰川，脚踏着白云把活干；

盛夏酷暑不怕苦，冰雪寒冬不畏难；

竖铁塔、拉银线，建成了电网来送电；

农区牧区电力足，城镇霓虹连成了片；

要让煤在空中走，要把电送全中国；

为各族人民送电忙，再苦再累也心甜……

在电业局“春之声”职工文艺会演中，一首自创的歌词不仅抒发了新疆电力人的豪迈情怀，也彰显了新疆电力努力超越、追求卓越的企业精神。

以创建“全国文明单位”为契机，全面提升企业软实力和核心竞争力。该局始终把建设统一的优秀企业文化作为一项长期的战略任务来抓，通过优秀的企业文化感染人、凝聚人、塑造人、激励人。总结提炼了党建“三项工作法”，多措并举激发党员创先争优的积极性，以党组织创先争优带动优质服务水平的提升，推进企业文化的健康发展。举办“千人红歌会”和“春之声”职工文艺会演等，通过开展先进典型人物选树活动，挖掘在首府电力50多年发展历程中体现“新疆精神”的先进人物和典型事迹，用员工身边的先进事迹诠释和解读国家电网核心价值观的本质内涵。一系列特色鲜明的主题实践活动，强化员工对企业核心价值观的认知认同，巩固全体员工团结奋斗的共同思想基础，以点带面、辐射引领，在企业中形成努力工作、努力创新的正气和氛围。在企业文化建设中，该局不断丰富和创新活动载体，尤其是以阳光“服务队、急修队、礼仪队”为主打的“阳光品牌”更是受到了社会各界的广泛赞誉，真正做到了贯穿企业文化于生产经营全过程。

树立“以人为本”的工作理念，促进企业和谐发展。不断完善职代会制度，严把提案关，提高提案质量，职代会讨论意见和职工提案处置率达到100%；改进局长联络员工作方式，将局长联络员巡视与年终局长调研工作有机结合，多条合理化建议予以采纳并奖励，提高企业科学决策水平；出台《工会标准化工作指导手册》，推进工会工作规范化、标准化；推动厂务公开工作逐步由结果公开向过程公开的转变，组织召开集体合同平等协商会议，签订《集体合同》，从源头上维护职工的合法权益。投资数十万元建设的职工书屋、“网上”职工书屋、特色“流动”职工书屋，总藏书量近3万册，被授予自治区总工会职工书屋自建点。注重职工业余文化生活，成立乒乓球、羽毛球、篮球、书画、摄影、三项棋类等协会，定期开展活动丰富职工生活，陶冶职工情操。以“冬送温暖、夏送清凉、平时送帮助”活动为载体，为职工办实事。认真落实“两项待遇”，切实关心离退休老同志。高度重视信访维稳工作，超前防范预控、主动耐心疏导，使企业保持和谐稳定局面。

夯实企业管理基础，班组建设全疆领先。认真全面梳理班组建设管理工作，不断总结班组建设工作经验，把加强班组建设和员工队伍建设作为企业管理的重要内容。坚持以科学规划指导班组建设，大力开展“加减乘除”工作法，形成了以“创建国家电网公司先进班组、争当工人先锋号”为载体，以“减负、实用”为原则，以“标准化管理、试点先行”为抓手，以“职工创新工作室”为突破的班组建设新模式，建立“基础管理+专业管理+特色创建”全方位班组管理考评体系，构筑激励体系，筑牢保障基石。通过班组建设工作的开展，涌现出了一批优秀班组，班组建设成效不断显现，经验在新疆电力系统推广，全疆班组长培训班来该局进行了观摩交流，受到了自治区总工会的肯定。

树信心，迎挑战，勇于担当未来

电力先行前景广阔，科学发展任重道远。随着中央新疆工作座谈会的召开以及新疆与西北750千伏联网工程的正式投运，乌鲁木齐社会经济进入了快速发展的新时期，各项事业呈现出跨越式发展的新局面，乌鲁木齐电业局也迎来了前所未有的大发展时期。这是千载难逢的历史机遇，也将面临复杂多变的困难和挑战。乌鲁木齐电业局作为关系自治区国民经济命脉的能源骨干企业，以十七届六中全会精神为统领，全面贯彻落实中央新疆工作座谈会精神和乌鲁木齐市“稳中求进、进中求变、变中求快”的2012年经济工作思路，坚决执行自治区党委政府、市委市政府和新疆电力公司的各项决策、部署，积极履行央企社会责任，以更加昂扬的斗志和勇气，以只争朝夕的精神和魄力，不畏艰难，勇攀高峰，奋力拼搏，为更好地服务地方经济跨越式发展和保持地方长治久安两大历史任务作出新的更大的贡献，以优异的成绩迎接党的十八大召开！