在当前诸多工人文化宫经营处于“萧条”之时，河北张家口市——一个经济欠发达地区的工人文化宫却搞得红红火火，日接待职工5000余人，2011年场地出租、职工活动、放映电影等各项营业收入达到了400万元。

据不完全统计，自上世纪90年代开始至2011年7月，河北全省11个设区市、15个县级总工会的职工俱乐部（工人文化宫）被拆除，部分工人文化宫也是举步维艰。

那么，作为塞外山城的张家口市，工人文化宫是如何坚守并实现“突围”的？它的兴起缘由何在？

“信念”的坚守

身处张家口政治、经济、文化、商业、金融中心的五一路旁的工人文化宫，清水河从门前缓缓流过。

张家口市工人文化宫始建于1949年2月，时称“职工俱乐部”。“现在的工人文化宫，是1958年工会人自行设计，1961年投入使用的，1978年实施第一次改造。随着市场经济的推进，1983年，全国工人文化宫从之前的全额拨款事业单位逐渐过度为自收自支的事业单位。”工人文化宫主任马跃生说。

但不管时代怎样变迁，张家口市总工会始终让文化宫姓“工”。

“工人文化宫所在地是黄金宝地中的宝地，”张家口市总工会党组书记、常务副主席朱立新说，“职工文化生活，没有自己的阵地，活动无从谈起。现在全国、全省有多少工人文化宫都被拆迁、出租、闲置，职工没了活动场地，工会没了活跃职工文化生活的平台，丰富职工文化生活只能是空谈。三年大变样期间，许多单位多少次到工会，协调拆迁事宜，工会始终没有动摇过。甚至有一次，铲车都到楼下了，正是由于工会的坚守，商业开发最终被叫停。”

张家口工会人除了坚守自己的“地盘”外，工会文化宫始终保持着“信念”坚守，从不脱离“工”字路线。

就在前几天，张家口蔚县的一位老劳模特意让儿子开车两个多小时，赶到市里。此行的目的只是为了领一张电影票。原来， “五一”快要到了，工人文化宫为庆祝“五一国际劳动节”，为劳动模范发放免费电影票。“退休这么多年了，工会还想着我们。就为这，我来这里一趟就值！”老劳模说。

“为劳模免费送票服务，我们主要针对主城区，没想到宣化、蔚县等地的劳模也都赶来了。”工人文化宫副主任龚淑芳说，“看到活动如此受欢迎，作为文化宫人感觉无比自豪，同时也感觉到自己身上的担子更重了。”

据了解，张家口市工人文化宫每年五一、十一、春节等重大节假日期间，都为工会会员、劳模及下岗特困职工等赠送电影票，免费让其观看专场电影。考虑到农民工的特殊性，文化宫专门成立“农民工文化服务中心”，以流动放映的形式，不定期为农民工免费播放电影。工会会员凭会员证在文化宫观看电影、晨练、打乒乓球等活动，享受票价的7折优惠。就此一项活动，每年参加人数达3万多人次。

文化宫要为职工服务

只有投入跟得上，文化宫才能适应市场的需要。

目前，张家口市工人文化宫拥有职工60余人，建筑面积7000余平方米，设有容纳1200余人的影剧院一座，3D数字豪华影厅两个，职工大众舞厅、乒乓球馆各一座。从2004年开始，工人文化宫分别创建了张家口市职工交响乐团、青少年德育艺术教育基地、民族管弦乐团、职工戏曲俱乐部、职工体育舞蹈学校、职工乒乓球协会、天云文化公司等职工群众喜闻乐见并广泛参与的一系列设施及场馆。

在服务好职工会员的同时，工人文化宫打好“公益牌”，让文化宫短时间内声名鹊起。

今年7岁的秦海平（化名）是四川人，跟随父母来张家口打工多年，有限的收入，使这个孩子根本不敢想电影。一张市场价50元的电影票，对他们来说就是一周的饭钱。看到贫困孩子的梦想，文化宫推出了“爱心愿望观影卡”，不但将电影票免费发给贫困家庭，还实行了家庭套票，许多家庭都是七八个人一起来看。

“从走入老百姓的生活开始，到文化宫的舞厅跳一次舞只需7角钱，这个价位至今没变。”跳舞歇息期间，王阿姨和记者攀谈起来，“现在能享受到这个价格，全省、全国恐怕就是这一家了。而且舞厅全天3场，这些时间段职工可以随意出入。跳累了，文化宫还提供免费开水，遇到音乐出问题，还有专业人员调试……看到来的老百姓越来越多，文化宫又安排了10名员工提供服务。”

“工人文化宫职工进不去或者不想进，那岂是不背离了宗旨和本色？文化宫就要向职工开放，就要为职工服务。”正是本着这样的经营理念，通过文化宫这一平台，工人文化宫也日渐红火。

市场与服务“两手都要硬”

郑亚丽，1987年就到了工人文化宫的业务室。“那时候各种娱乐设施相对贫乏，许多单位的工会都是托关系与工人文化宫联系合作。每天最繁忙的工作，就是打票、分票，因为许多单位都等着取票，最多的时候一天要打1300多张。而现在，文艺汇演、会议占场、团体电影等都要业务人员上门服务。”她说：“工人文化宫要发展，业务不扩展就会失去市场。”

近到市内周边远到偏远郊县的基层厂矿企业机关学校，一家一家上门去开展业务，真诚换来了基层工会的支持。现在，已有80多个张家口市总所属基层工会单位与工人文化宫建立稳固广泛的业务联系。

在服务上，文化宫职工们的细心和周到让人打心眼里佩服。一位民营企业的工会主席告诉记者这样两件事：在一次文化宫惠民演出中，一处地毯起褶了，一名职工发现了这一情况，赶紧跑过去把地毯铺平了。因为此时有老同志正在入场，他担心起褶的地毯会绊倒老人。还有一次，他发现演出时总有一位职工面向观众席站立，无论节目多精彩，目光始终不离开观众席。原来，他的职责是保证老年观众的安全，防止突发事件的发生。“我们真得好好学习文化宫的这种服务精神！”这位主席感慨地说。

开展经营活动，从“精品”处入手，不仅让文化宫赢得了人气，更赢得了效益。2011年9月27日晚，由张家口市总工会、市文明委主办的“梅花绽放”戏曲演唱会在市工人文化宫隆重上演。演唱会汇聚了京剧、晋剧、河北梆子、河南梆子、评剧、二人台、老调七个剧种，12位著名戏曲表演艺术家，其中11位荣膺过中国戏剧“梅花奖”。

“演唱会期间，由于票源有限，许多人都告到主席那儿了，我自己更是把手机卡都换了。”马跃生说。当天晚上演出结束已是晚上11时了，即便这样，许多职工不愿离开，其中一位80多岁的老职工，一定要与刘玉婵见面、握手、合影。赤城县的一位退休职工，更是晚上开车过来，看完节目后，又连夜返回去。“这就是我们职工戏曲俱乐部的品牌效果，成员都是全国的名家，演出就要让职工想看、愿意看。今年，我们打算压缩重大活动，多到基层、一线，到职工身边去服务。”马跃生说。