青县打造“十分钟缴费圈”
《工人日报》(2012年04月22日 02版)
本报讯 “逛个超市,顺手就把电费交上了。”日前,家住河北青县的任大爷在村中心超市就顺利把电费交了。青县供电公司以“企业倾心、百姓舒心、政府放心”为主旨,在全县范围内打造“10分钟缴费圈”的众多举措之一。
据了解,打造“10分钟缴费圈”,只是青县电力公司全力推进“城乡一体化”服务格局的一个重要方面。目前,功能不断得以完善的电力呼叫中心,已成为覆盖全县城乡集报修、咨询、举报、投诉功能为一体的供电服务调度指挥中心,95598电力服务热线电话已成为供电企业与老百姓相连的桥梁,真正实现了“以电相连、用心沟通。”(刘强)



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