本报讯（记者孙覆海 通讯员谢军 徐凯）“安全工器具试验周期已过，请按规定尽快联系有资质的单位进行试验……”近日，记者在山东聊城鲁西化工第一化肥厂看到，市供电公司总经理孙旭日带领相关部门负责人，正在进行用电安全隐患排查。这是聊城供电公司开展“光明进企业，助力50强”供电服务专项行动，对当地骨干企业定点联络定期走访定向调研的一个镜头。

据介绍，按照“经济发展，电力先行”的方针，聊城供电公司结合聊城市推进“一五二”产业基地建设，以全市50户骨干企业为服务对象，建立公司领导、中层管理人员和服务员工三个层面的服务联络体系。推行“VIP大客户经理”制度，每个骨干企业指定一名大客户经理，对内总牵头，对外总协调，对客户用电实施全过程跟踪监控，做到早介入、早沟通、早行动，超前满足客户需求。

为做好服务，全市推行业扩“一站双卡”服务，开通绿色通道，缩短内部流转时间，实时监控业扩服务质量，严格兑现服务时限承诺，做到“一站式”服务。为客户提供业扩报装“明白卡”和“意见卡”，让客户了解整个业扩报装过程，做好服务质量回访意见的跟踪处理，为客户提供“明白、放心、满意”的报装接电服务。

针对50户骨干企业的用电设备情况，每月开展供用电安全隐患排查治理，对发现的安全用电隐患和问题及时书面通知客户和政府相关部门，做到通知、报告、服务、督办“四到位”。同时，组织企业电工进行安全用电和抢修知识培训，督促和帮助客户建立用电事故应急预案和故障抢修制度，提高客户应对突发停电事件的能力。

截至目前，该公司已对全市50户骨干企业完成走访一次，梳理相关问题130余项。