本报讯 今年来，重庆能源永荣总医院围绕提升服务质量，创建和谐医患关系这个中心，在全院开展以创工作一流、服务一流、业绩一流、团队一流为主要内容的“工人先锋号”创建活动，受到职工欢迎。

在创建活动中，该院组织开展了医技人员岗位练兵、技能培训、业务竞赛活动，职能科室推出专项举措，指导患者合理用药，设立专门用药咨询窗口、增加取药窗口，减少患者取药排队时间，同时推出了免费加工、代煎中药等服务，设立老年人、残疾人、军人优先取药窗口，得到广大患者好评，季度调查显示，患者满意度都在98%以上。（黄彬）