本报讯 “你好！请问消防设计备案审批需提交什么材料、走什么程序？”随着QQ企鹅的跳动，江苏泰州万达的李长生给该市消防支队发来了咨询信息。很快，泰州消防支队通过QQ做出答复。据了解，在日常工作中不少单位为消防设计备案审批需提交什么材料、走什么程序时一天要连续跑好几次消防支队。为了彻底改变这一现状，切实提高办公效率，泰州市消防支队借助现代网络平台，通过建立QQ群的方式，由专人负责在线解答和收集相关资料信息，有效解决上述问题。（汤文朕）