近日，记者到北京市一个街道总工会采访，工会主席向记者说起他前不久遇到的一件尴尬事儿：那天，他事先没打招呼就到辖区内一家餐饮企业走访，没想到，不大的地方，为找工会办公室，他愣是转了3圈，问了四五位职工，都说不知道，有一位职工甚至没听说过“工会”。直到企业工会主席把他领进办公室，他才发现办公室根本就没挂工会委员会的牌子！

“职工都不知道工会在哪儿、工会主席是谁，谈何维权！”这位任职了7年的工会主席感慨道。

一些单位的工会长期“隐形”；一些单位的工会主席长期由行政负责人兼任；一些单位的工会甚至出现“空壳化”……新形势下，这些存在于非公企业工会中的不规范现象，严重制约了工会作用的发挥，影响了工会在职工中的形象。对此，全总近日下发《关于在企业工会实施“工会组织亮牌子、工会主席亮身份”的意见》，可以说是为进一步加强基层工会特别是非公有制企业工会规范化建设开出了一个良方。

“隐形”工会，职工“伤不起”

从“组织起来、切实维权”的提出到“两个普遍”行动的开展，近年来，我国工会组织的数量高速增长。基层工会组建的重点，正从传统的国有企业向中小型企业、外资企业、“两新”组织延伸，会员发展对象重点投向农民工、劳务派遣工等群体。企业工会已成为基层工会的主体，其作用的发挥直接关系到工会各项任务的落实和整体工作水平的提高。

然而，近年来在非公企业工会组建时，宣传动员职工不够充分，履行相关程序不够严格，出现了一些与职工期待不相适应的问题。

一位私营餐饮美容行业工会联合会主席给记者列举了几种工会组建不规范的现象：有的企业工会建起来后，既不挂牌子，也不对职工公布，仿佛“隐形人”；有的企业工会组织机构缺位，虽然形式上建立了工会，但实际上组织机构不健全；有的企业工会“失位”，成立工会只是为了应付地税代收，怕扣缴工会筹备金；有的企业只有兼职工会干部，没有专职干部；有的企业工会仅限于“一张纸”、“一枚章”、“一张桌”，工会建起来了，但没有“运作”起来。

“这样的工会很难发挥应有的作用，对职工缺乏吸引力和凝聚力。职工有困难得不到帮助，合法权益受侵害时得不到维护，对这样的‘娘家’，职工哪里爱得起来？”这位工会主席说。

工会干部，亮出你的身份来

“工会组织亮牌子、工会主席亮身份，说白了，就是‘自找麻烦’，但是，这样的‘麻烦’必须找，因为它是工会义不容辞的职责和使命。”长春市经济开发区工会联合会主席高立东说。

这位基层工会干部，早在数年前就把自己推到了职工当中。每次走访企业和职工，高立东都会带着一摞维权卡、工作服务卡向企业负责人和职工发放，卡片上不仅注明了工会的职责和任务，还写上了自己的所有联系方式。这些年来，高立东记不清曾接到过多少职工求助电话，也数不清给职工解决了多少件难事儿。

“24个小时不关机，随叫随到。”这是山西省太原市小店区北格镇工会主席曹晓斌每次给农民工们散发名片后不忘补充的一句话。而他的手机号已成为当地务工者心中的“维权110”。从事工会工作10年，他一共给农民工发放了5万多张名片，解决维权事件2000多件，为农民工讨薪4000多万元，先后骑坏5辆自行车。如今，走进北格镇，人们很容易就能看到，在所有企业的醒目位置上都有一个1米多高3米宽的维权大牌子，上面写着曹晓斌的联系电话。

牌子要亮，工作要“靓”

闽南一家非公企业工会主席，以前总跟人说“工会工作一年到头没啥事”，自从他在工会办公室门口挂起工会牌匾、向职工公布了自己的电话号码后，各种事情很快找上门来。半年的时间里，他就协助职工签订劳动合同141份，举行文体活动4场，慰问困难职工17人，帮47名职工购买回家车票……后来，他的“抱怨”变成了工会工作，“一天到晚忙不停”。

福建工会早在2007年就提出在基层工会开展“双亮”活动。据福建省总工会相关负责人介绍，开展“双亮”活动后，各级工会的热线电话和企业工会主席的电话多了，有咨询劳保政策的，有咨询招工和生产信息的，有请求权益维护的，有反映工作人员服务态度的，等等。这些诉求都在各级工会的协调下得到了解决或明确答复。“双亮”使工会与职工和企业的距离拉近了，工会干部的责任感增强了，工会的知名度提高了，非公企业工会焕发出勃勃生机。

“亮”牌子，带来了工作“靓”，工作“靓”又进一步促进了牌子亮。如今，越来越多的地方工会正走入这条良性循环的轨道。不仅如此，他们已经不满足于用传统方式“亮牌子”，而是借助各种先进的传播工具，建立起为职工提供服务的新平台。四川省总开设法律援助微博、银川市总开设官方微博以至“浙江工会”微博、淮南市总微博、上海机场集团工会微博……2011年，不少地方工会赶起了“时髦”，在“微博”这个新平台上，真诚与职工沟通，随时随地倾听职工声音，分析职工诉求，解决问题，赢得了无数职工“粉丝”的心。