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工人日报 2012年03月27日 星期一

金华电业客户满意度居全省第一

《工人日报》(2012年03月27日 07版)

本报讯 近日,浙江省电力公司发布《浙江电力2011年度客户满意度第三方评价报告》,金华电业局继2009年、2010年之后,第三次位居全省第一。

2011年9月18日~10月31日,浙江省电力公司连续第五年开展客户满意度第三方评价。调查数据显示,2009年~2011年,金华电业局客户总体满意度得分都在90分以上。其中,在员工形象、提供专业服务、行业作风等方面均居全省第一。

金华电业局有关负责人表示,将继续做好各项供电服务工作,进一步提升客户满意度,加强企业优质服务和行风建设工作,为地方经济社会又好又快发展营造良好的供用电环境。(徐风华)

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