河北景县供电局扎实开展光明服务工程
《工人日报》(2012年03月21日 07版)
本报讯 日前,河北景县供电局全面启动了95598光明服务工程。该局以“全面创先争优,打造精品工程”为主题,积极践行“你用电,我用心”的服务理念,大力开展全员文明素质提升行动,组建了16支共产党员服务队深入学校、企业、农村、社区,搞好用电服务,解决用电难题。
据悉,该局正在结合电网发展实际修订相关实施方案,建立和完善涵盖服务承诺、行为规范、职业纪律等指标体系和考核奖励机制。自春节到目前,该局95598客户服务电话共受理业务325件,同比去年下降了34.1%,赢得了政府、客户和社会各界的广泛赞誉。(张杰)



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