本报讯（记者 毛浓曦 康劲 彭冰）交流面对面，沟通心贴心，解难实打实。3月5日至16日，全国总工会党组成员、经费审查委员会主任李世明，率工作组先后赴陕西、甘肃、吉林，走访当地基层企业，倾听一线职工心声，访需求、问实情，为职工群众解难题。

“每个月收入多少？工作、生活中有什么困难？女职工权益保护落实得怎么样？遇到困难，你们通过什么渠道反映……”为掌握基层最真实的一手情况，工作组不仅与来自不同行业、性质的企业职工进行了大量认真、细致的个案访谈，还吃在企业食堂、住在职工宿舍、深入生产车间、下到矿井一线，通过与职工“同吃、同住、同劳动” 增强感情，直接把握企业脉动，了解职工的愿望和诉求，帮助其排忧解难。

在纺织企业多数亏损的大环境下，陕西省最大的棉纺织企业——五环（集团）实业有限公司，2011年实现利润1132万元。在充分肯定企业发展成绩来之不易的同时，李世明指出，促进企业发展，维护职工权益是工会工作的原则。当前，确保企业稳定、生产稳定、队伍稳定是发展企业的重中之重。企业一定要在发展中稳中求进，通过发展来解决企业面临的困难和问题。在兰州电力修造厂，李世明得知职工对涉及切身利益的一些问题有意见，立即要求工作组与有关方面协商帮助解决。

13日下午，李世明一行来到民营企业——长春大成集团，了解到大成投产伊始便成立了工会，并在吉林省总工会指导下，逐步确立了“法人治理结构与民主管理制度共建，企业经济效益与职工劳动收入共享，企业社会价值与职工人生价值共赢”的“三共”体制，为民营企业构建新型劳动关系创造了值得普遍借鉴的模式，他鼓励企业要继续善待员工，注重发挥职工群众的聪明才智，实现更好更快发展。

走访调研期间，工作组对吉林省总工会多年来把经费重点用在基层、工会干部下到基层的经验和大唐长春二热公司首创“企业员工诉求中心”、吉林油田“回答问题面对面手册”、吉林化建公司“同工同薪同待遇，让农民工概念淡出企业历史舞台”等基层经验给予了高度评价。工作组所到之处，还向不同类型企业职工发放了《职工劳动权益手册》，并为部分企业职工书屋挂牌、赠送图书。

在经济转型的非常时期，困难职工与劳模的收入怎么样？生活中还有哪些实际困难？带着这份牵挂，全总工作组在深入车间、班组调研之余，又先后专程入户走访慰问了30余户困难职工和劳模。

日程总是排得很满，工作总是忙到很晚。据统计，在陕、甘、吉三省，工作组共走访企业近20家，召开不同层次的企业经营者、工会干部和职工座谈会41场，与60多名职工进行了面对面访谈。活动期间，工作组还根据实际情况，向10家企业捐助了100余万元慰问金，并分别听取了三省工会工作汇报，要求各级工会在开展“服务职工”工作中，紧密结合本省实情，抓住重点，务求实效。